Mis à jour 17 février 2017

Sécurité en ligne

Comment PlayStation protège les utilisateurs PlayStation Network

 
 

Informations concernant la sécurité en ligne et les parents

Si vous laissez votre enfant jouer en ligne, son ID en ligne sera visible pour tous les autres joueurs. Cela signifie que votre enfant pourra recevoir des demandes d'amis, des messages écrits, des notifications de jeux ou encore des invitations de la part d'autres joueurs.

Pour de plus amples informations sur les moyens permettant de préserver la sécurité en ligne de votre enfant, cliquez ici.

Vous pouvez mettre en place un contrôle parental sur le compte secondaire de votre enfant afin de le protéger une fois en ligne. Pour obtenir de l'assistance sur la configuration du contrôle parental d'un compte secondaire, cliquez ici.

Nous pouvons décider d'exclure des utilisateurs de PlayStation Network et/ou de fournir leurs données aux autorités le cas échéant. Pour en savoir plus sur le signalement d'utilisateurs, cliquez ici. Cependant, nous vous recommandons également de vous familiariser avec les organismes compétents ayant autorité en la matière. Pour en savoir plus sur les agences avec lesquelles nous travaillons afin de préserver la sécurité en ligne de vos enfants, rendez-vous sur Virtual Global Taskforce.

Nous vous recommandons également de vous assurer avec vos enfants qu'ils savent comment réagir en ligne avant de les laisser utiliser PlayStation Network. Les conseils suivants peuvent vous être utiles :

L'utilisation de PlayStation Network implique votre présence sur Internet. Il est très important de toujours se souvenir que les personnes rencontrées sur Internet peuvent se faire passer pour quelqu'un d'autre ou être mal intentionnées.

Pour s'assurer que le plaisir n'est pas gâché, suivez constamment ces règles :

  • Ne jamais mentir sur son âge. Demander de l'aide à un adulte pour paramétrer son compte PlayStation Network et ne pas mentir en nous fournissant informations et coordonnées.
  • S'assurer de connaître son interlocuteur. Ne pas accepter une demande d'ami envoyée par un inconnu.
  • Penser qu'un tiers peut le photographier ou le filmer par webcam.
  • Préserver la confidentialité de certaines informations (nom, âge, adresse, numéro de téléphone, école). Ne pas faire figurer d'informations personnelles dans un nom d'utilisateur.
  • Être poli, même lorsque d'autres ne le sont pas envers vous.
  • Bloquer les personnes qui embêtent ou mettent mal à l'aise et en parler à un adulte.
  • Ne partager que des photos convenables. Les montreriez-vous à vos parents ou à un professeur ?
  • Ne partager ses photos qu'avec des personnes de confiance. Si quelqu'un a une photo de vous, il lui est alors facile de l'envoyer à beaucoup d'autres personnes ou de la publier sur des sites web où tout le monde peut la voir sans que vous le sachiez.
  • Ne rien acheter sans l'accord de ses parents.

Si quelqu'un vous demande de faire quelque chose que vous ne voulez pas faire ou que vous pensez que vous ne devriez pas faire, vous pouvez nous signaler cette personne. Cette idée est pertinante car cette personne embête peut-être d'autres personnes de la sorte.

Ne vous inquiétez pas, nous n'informons personne quand vous signalez un autre utilisateur. Consultez un adulte si vous ne savez pas si vous devez signaler ou non une autre personne. Vous saurez comment signaler quelqu'un sur cette page.

Informations concernant la sécurité en ligne et les mineurs de moins de 18 ans

L'utilisation de PlayStation Network implique votre présence sur Internet. Il est très important de toujours se souvenir que les personnes rencontrées sur Internet peuvent se faire passer pour quelqu'un d'autre ou être mal intentionnées.

Pour s'assurer que le plaisir n'est pas gâché, suivez constamment ces règles :

  • Ne jamais mentir sur son âge. Demander de l'aide à un adulte pour paramétrer son compte PlayStation Network et ne pas mentir en nous fournissant informations et coordonnées.
  • S'assurer de connaître son interlocuteur. Ne pas accepter une demande d'ami envoyée par un inconnu.
  • Penser qu'un tiers peut le photographier ou le filmer par webcam.
  • Préserver la confidentialité de certaines informations (nom, âge, adresse, numéro de téléphone, école). Ne pas faire figurer d'informations personnelles dans un nom d'utilisateur.
  • Être poli, même lorsque d'autres ne le sont pas envers vous.
  • Bloquer les personnes qui embêtent ou mettent mal à l'aise et en parler à un adulte.
  • Ne partager que des photos convenables. Les montrerait-il ou à un professeur ?
  • Ne partager ses photos qu'avec des personnes de confiance. Si quelqu'un a une photo de vous, il lui est alors facile de l'envoyer à beaucoup d'autres personnes ou de la publier sur des sites web où tout le monde peut la voir sans que vous le sachiez.
  • Ne rien acheter sans l'accord de ses parents.

Si quelqu'un vous demande de faire quelque chose que vous ne voulez pas faire ou que vous pensez que vous ne devriez pas faire, vous pouvez nous signaler cette personne. Cette idée est pertinante car cette personne embête peut-être d'autres personnes de la sorte.

Ne vous inquiétez pas, nous n'informons personne quand vous signalez un autre utilisateur. Consultez un adulte si vous ne savez pas si vous devez signaler ou non une autre personne. Vous saurez comment signaler quelqu'un sur cette page.

Plus d'infos sur la sécurité en ligne ici. S'il y a quelque chose d'écrit ici qui vous fait douter, demandez de l'aide à la personne qui s'occupe de vous.

Comment PlayStation assure la sécurité des usagers de PlayStation Network

Code de conduite en communauté
Lorsqu'un utilisateur crée un compte, il accepte les Conditions d'utilisation de SEN, qui incluent le Code de conduite en communauté. Si un utilisateur enfreint les termes qu'il a acceptés en créant son compte, nous agirons à son encontre. Il est donc important que tous les utilisateurs sachent comment se comporter. Une version simplifiée du Code de conduite en communauté est disponible ici, mais assurez-vous de préférence de lire et de comprendre les Conditions d'utilisation de SEN au complet avant la création d'un compte.

Interdictions et suspensions
Souvent, un utilisateur sera suspendu ou interdit de façon permanente sur PlayStation Network si, après enquête complète, nous concluons qu'il a enfreint le Code de conduite en communauté. Plus d'infos sur les différentes suspensions et interdictions ainsi que leurs motifs ici.

L'équipe de modération
Nos modérateurs surveillent l'activité de PlayStation Network 24 heures sur 24 et 365 jours par an dans de nombreuses langues européennes. Cependant, il peut y avoir plusieurs millions de personnes utilisant PlayStation Network à un moment donné. Il est donc très utile pour vous de nous signaler un comportement contraire à l'esprit de la communauté PlayStation Network.

Signalement de plainte
Si vous pensez qu'un utilisateur enfreint le Code de conduite en communauté, vous pouvez le signaler à l'équipe de modération en envoyant un signalement de plainte. Plus d'infos sur le signalement de plainte ici.

Comptes secondaires
Ce sont des comptes PlayStation Network spécifiques pour les utilisateurs âgés de moins de 18 ans. De nombreuses fonctionnalités de PlayStation Network ne sont pas accessibles depuis un compte secondaire, tandis que d'autres fonctionnalités sont accessibles mais avec un certain contrôle de la part du compte principal. En savoir plus sur le contrôle parental des comptes secondaires ici.

Contrôle parental
Vous pouvez limiter l'utilisation par les enfants des systèmes PlayStation et du PlayStation Network. Cliquez ici pour en savoir plus sur les classifications par âge et le contrôle parental.

 
 
 
 

Plus de détails à ce sujet

Articles liés