Suspension et exclusion de consoles et de comptes

Comment savoir si ma console ou mon compte sont exclus ou suspendus ?

Si votre compte ou votre système PlayStation fait l'objet d'une suspension ou d'une exclusion, un code d'erreur s'affichera quand vous essaierez de vous connecter au PlayStation Network. Si vous avez effectué une recherche concernant un code d'erreur, puis atterri sur cette page, c'est que le code que vous avez vu concerne une exclusion ou une suspension.

Veuillez vous référer à l’e-mail de notification envoyé à l’adresse correspondant à votre ID de connexion pour de plus amples informations. Cet e-mail comprendra les informations suivantes :

• l'indication de la nature temporaire de la suspension (et sa durée) ou de l'exclusion permanente,
• la raison de l’action, 
• la date à laquelle l’exclusion ou la suspension a pris effet.