Mis à jour 7 avril 2017

La mise à jour ou le téléchargement automatique a échoué

Cet article explique les raisons qui pourraient empêcher le téléchargement automatique de votre contenu et la mise à jour automatique du logiciel système, et comment résoudre ce problème.

 
 
  1. Expiration d'un abonnement à PlayStation Plus

Il est nécessaire de posséder un abonnement à PlayStation Plus pour bénéficier de certaines fonctionnalités de téléchargement automatique. Si un abonnement est nécessaire, vérifiez que le vôtre est toujours en cours.

  1. Vérifiez que le téléchargement/la mise à jour automatique sont activés

Certains paramètres doivent être correctement ajustés afin que le téléchargement/la mise à jour automatique puissent fonctionner. Vérifiez que vos paramètres sont ajustés correctement.

  1. Vérifiez que le titre souhaité se télécharge en premier lieu

Si vous avez lancé un téléchargement à distance, vérifiez que le premier titre à se télécharger est bien celui que vous souhaitiez. Découvrez comment gérer votre file de téléchargements du PlayStation Store pour pouvoir le vérifier.

  1. Si ces étapes n'expliquent ni ne résolvent le problème

Rendez-vous sur les Forums PlayStation pour vérifier si d'autres utilisateurs rencontrent le problème et s'il existe une façon de le régler.