Mis à jour 25 avril 2017

Que dois-je faire si le système PlayStation Vita se bloque en pleine exécution d'une opération

Si votre PlayStation Vita s’est bloquée en pleine exécution, cet article vous guidera dans quelques étapes de dépannage qui peuvent peut-être résoudre le problème.

 
 

Éteignez le système

Maintenez la touche d'alimentation enfoncée pendant deux secondes pour éteindre le système. Si le système ne s'éteint pas, maintenez la touche d'alimentation enfoncée pendant plus de 30 secondes, jusqu'à ce que l'écran s'éteigne. Patientez quelques instants, puis, maintenez la touche d'alimentation enfoncée pendant cinq secondes pour allumer votre système.

Mettez à jour le logiciel système

Allumez le système, et si le logiciel système ne correspond pas à la version la plus récente, mettez-le à jour. La procédure de mise à jour est décrite ici.

Vous pouvez mettre à jour le logiciel système de différente manières:

Contacter l'assistance:

Si le système ne s'éteint pas, n'y touchez pas pendant quelques heures et une fois que l'écran s'éteint, contactez-nous