Mis à jour 4 décembre 2018

Impossible de démarrer la PS4 en Mode sans échec

Découvrez comment résoudre un problème d'accès au Mode sans échec, des liens vers des outils de diagnostic et des informations sur le Mode sans échec de la PS4.

Si vous avez des problèmes pour allumer votre système PS4 ou ne pouvez pas accéder au Mode sans échec, voici quelques solutions à essayer.

 
 

Comment démarre-t-on le système PS4 en Mode sans échec ?

  1. Mettez le système PS4 hors tension en appuyant sur la touche d'alimentation située en façade. L'indicateur d'alimentation clignote alors pendant quelques secondes, puis s'éteint.
  2. Une fois le système PS4 éteint, maintenez à nouveau enfoncée la touche d'alimentation. Ne la relâchez que lorsque vous entendez le deuxième bip, sept secondes après le premier obtenu en appuyant sur la touche.
  3. Branchez la manette sans fil DUALSHOCK 4 à l'aide du câble USB fourni, puis appuyez sur la touche PS de la manette.
 
 

Les câbles USB, HDMI et d'alimentation fonctionnent-ils correctement ?

Il peut y avoir un problème avec un câble USB, d'alimentation ou HDMI. Essayez d'utiliser des câbles USB/HDMI/d'alimentation différents ainsi que des prises secteur et des ports HDMI différents. Vous pouvez également tester vos câbles sur un appareil différent comme un lecteur Blu-ray. Tester chaque câble et chaque port vous permettra d'identifier où se situe le problème.

 
 

Redémarrez le système PS4

Si tous les câbles fonctionnent correctement, essayez de redémarrer le système PS4 pour résoudre le problème :

  1. Éteignez complètement la PS4 en maintenant appuyée la touche d'alimentation.
  2. Attendez que l'indicateur d'alimentation cesse de clignoter, puis retirez le câble d'alimentation et ne touchez pas à votre système PS4 pendant 20 minutes.
  3. Reconnectez le système PS4 et essayez de lancer le Mode sans échec.
 
 

Redémarrez le système PS4 sans le disque dur

  1. Éteignez complètement la PS4 en maintenant appuyée la touche d'alimentation.
  2. Retirez le disque dur et essayez d'allumer le système.
  3. Éteignez complètement le système PS4, retirez le câble d'alimentation et ne touchez pas à votre système PS4 pendant 20 minutes.
  4. Réinstallez le disque dur et redémarrez en Mode sans échec.
 
 

Outil de diagnostic Réparation et remplacement

Si vous ne pouvez toujours pas accéder au Mode sans échec après avoir suivi les étapes ci-dessus, consultez l'outil de diagnostic Réparation et remplacement pour planifier une réparation.

Vous pouvez également consulter le forum de la communauté PlayStation pour y chercher des conseils ou des sujets sur le Mode sans échec.