Comment résoudre les problèmes de chargement des logiciels sur le système PlayStation 2

Résoudre un problème de "Freeze" ou chargement des données de disque sur PlayStation 2

 
 

Cet article indique des étapes de dépannage si votre système PlayStation 2 rencontres un problème lors de la lecture d’un disque.

Directives de dépannage générales

  • Vérifiez que le disque est correctement inséré dans le système PlayStation 2 (face imprimée tournée vers le haut lorsque le système PlayStation 2 est en position horizontale).
  • Vérifiez que le disque est propre. Pour nettoyer un disque, utilisez une lingette spéciale pour les CD et DVD. De telles lingettes sont généralement vendues dans les magasins d'informatique. Pour nettoyer le disque, il est préférable de partir du centre et de frotter en ligne droite vers l'extérieur. Il est déconseillé de frotter en cercle. Cela pourrait rayer le disque. [Remarque: l'utilisation d'autres matières, telles qu'une serviette en papier ou le tissu d'un T-shirt, risque également de rayer le disque. La présence de rayures, de taches ou de traces de doigt sur le disque peut en empêcher la lecture.]
  • Essayez de lancer la lecture de différents CD, DVD et jeux sur le système PlayStation 2, afin de vérifier si le même problème survient avec plusieurs disques.
  • Pour savoir si le problème vient du disque lui-même, essayez-le dans un autre système PlayStation 2 (ou sur une PS one ou un lecteur CD/DVD dédié, si possible).
  • Vérifiez qu'aucun dispositif de modification des jeux n'est utilisé. Des dispositifs qui ne sont pas sous licence, utilisés par exemple pour la modification des jeux, peuvent compromettre le fonctionnement du logiciel. Nous vous déconseillons d'utiliser tout produit non officiel[1], servant par exemple pour la modification de jeux.

Supports pris en charge

Modèles de système PlayStation 2
SCPH-30003
SCPH-35003
SCPH-30003R
SCPH-39003

Supports pris en charge
DVD-ROM au format PlayStation 2
CD-ROM au format PlayStation 2
CD-ROM au format PlayStation
CD audio[2]
DVD[2] vidéo

Modèles de système PlayStation 2
SCPH-50003
SCPH-70003
SCPH-70003CB
SCPH-75003
SCPH-77003CB
SCPH-77003SS*
*Édition limitée

Supports pris en charge
DVD-ROM au format PlayStation 2
CD-ROM au format PlayStation 2
CD-ROM au format PlayStation
CD audio
DVD vidéo
DVD-R/DVD-RW/DVD+R/DVD+RW[3]
CDR/CDRW[3]

Informations sur la protection Macrovision

Si votre système PlayStation 2 est connecté à votre téléviseur via un magnétoscope, il se peut que vous ne puissiez pas regarder de films en DVD. Cela est dû aux scripts de protection de droits d'auteur programmés par les fabricants de DVD sur leurs disques. Si votre système PlayStation 2 est directement installé sur un magnétoscope ou un combiné téléviseur/magnétoscope, essayez, pour la lecture de films en DVD, de brancher votre système PlayStation 2 directement aux entrées vidéo/audio.

Zonage

Assurez-vous que la zone de votre logiciel correspond à celle de votre système PlayStation 2. Seuls les disques (jeux et films) zone 2 ou toutes zones fonctionneront sur un système PlayStation 2 destiné au marché européen.

Électricité statique

Certains phénomènes, comme l'électricité statique, peuvent affecter le fonctionnement du système PlayStation 2. Éteignez le système à l'aide de l'interrupteur d'alimentation principal MAIN POWER situé à l'arrière de la console, puis rallumez-le.

Assistance supplémentaire

Si les problèmes persistent ou si vous souhaitez bénéficier d'assistance supplémentaire, veuillez contacter le service d'assistance clientèle. Veillez à bien respecter les étapes de dépannage suivantes avant de nous téléphoner. Elles sont susceptibles de résoudre votre problème.

Prêtez attention à l'environnement de la PS2

Assurez-vous que le système PlayStation 2 se trouve dans un milieu sans poussière, fumée et vapeur excessives, et qu'il n'est pas soumis à des températures et taux d'humidité extrêmes, ni à la lumière directe du soleil. Vous trouverez des informations plus détaillées sur les précautions de sécurité, l'utilisation et la manipulation de votre système dans le mode d'emploi de la PlayStation 2 .

Informations sur la compatibilité

Certains logiciels au format PlayStation peuvent ne pas être correctement lus sur un système PlayStation 2. Veuillez consulter la liste de rétrocompatibilité pour vérifier que votre jeu n'y figure pas.

Notes de bas de page

[1] Sony Interactive Entertainment Europe (SIEE) recommande d'utiliser uniquement des produits sous licence officielle pour une utilisation avec les produits PlayStation. Si le produit que vous utilisez n'est ni fabriqué par SIEE ni sous licence officielle pour une utilisation avec la console PlayStation 2, nous vous conseillons de cesser de l'utiliser. N'oubliez pas que les produits ne répondant pas aux normes de qualité strictes fixées par SIEE peuvent endommager le système PlayStation 2, immédiatement ou à plus ou moins long terme. SIEE ne peut être tenu responsable de tout dommage causé par l'utilisation de produits non testés et non officiels. En outre, l'utilisation de ces produits entraîne l'annulation de toute Garantie limitée de Sony. En cas d'endommagement d'un produit SIEE causé par un produit non officiel, toute demande de réparation doit être adressée au fabricant de ce dernier.

[2] Les disques gravés ne sont pas inclus: CDR/CDRW/DVDR/DVDRW.

[3] Certains disques gravés à l'aide de graveurs de DVD-R/DVD-RW/DVD+R/DVD+RW/CDR/CDRW peuvent être illisibles en raison de la présence de rayures, de poussière, de salissures, de traces de doigt ou de problèmes survenant au cours de la gravure ou dus à l'état du disque lorsque la gravure a été effectuée. Seuls les disques ayant été finalisés (procédure de clôture d'un enregistrement) à l'issue de la gravure sont lisibles. Les sections vidéo enregistrées sur des disques DVD-RW compatibles CPRM (Content Protection for Recordable Media), à l'aide de la fonctionnalité de copie unique, ne pourront pas être lus.