Mis à jour 25 juin 2020

Informations sur le processus de reconditionnement hors garantie de votre appareil PlayStation

Informations sur le processus de reconditionnement hors garantie de votre console PlayStation

Le service hors garantie est un service d'échange via lequel SIEE vous fournit une console PlayStation® entièrement reconditionnée pour remplacer votre console PlayStation® défectueuse une fois les frais de hors garantie réglés.

Les frais de service hors garantie à régler sont toutes taxes comprises et incluent les frais d'expédition aller et retour. 

Les frais de service hors garantie nous permettent d'offrir un processus de reconditionnement de très haute qualité.

Toutes les consoles reconditionnées sont traitées par l'un de nos techniciens/ingénieurs qualifiés dans l'un de nos centres de service PlayStation autorisés.

Le processus de reconditionnement est chronophage, et toutes les consoles PlayStation subissent une série de tests, de mesures et de diagnostics visant à vérifier les fonctionnalités de la console.  Toutes les parties cosmétiques de l'unité sont remplacées et tous les modules majeurs de la console comme l'alimentation, le lecteur de blu-rays, le disque dur et la carte mère sont examinés avec soin, puis réinitialisés selon les paramètres d'usine.

La dernière étape de validation est le processus de saturation au cours duquel la console reconditionnée subit un test de stress supplémentaire pendant une période prédéterminée.  Ce dernier test vise à assurer que la console offre des performances optimales.

 
 

Informations sur le processus de reconditionnement hors garantie de votre PlayStation VR

Le service hors garantie est un service d'échange via lequel SIEE vous fournit un casque PlayStation VR entièrement reconditionné pour remplacer votre casque PlayStation VR défectueux une fois les frais hors garantie réglés.

Les frais de service hors garantie à régler sont toutes taxes comprises et incluent les frais d'expédition aller et retour.

Les frais de service hors garantie nous permettent d'offrir un processus de reconditionnement de très haute qualité.

Tous les casques PlayStation VR reconditionnés sont traités par l'un de nos techniciens/ingénieurs qualifiés dans l'un de nos centres de service PlayStation autorisés.

Le processus de reconditionnement exige beaucoup de travail.   Tous les casques PlayStation VR passent une série de tests, de mesures et de diagnostics fonctionnels. Si nécessaire, les pièces cosmétiques de l'unité sont remplacées et les modules principaux du PlayStation VR comme le casque et l'alimentation sont évalués de manière méthodique, puis restaurés selon les paramètres par défaut.

La dernière étape de validation est le processus de saturation au cours duquel l'unité reconditionnée subit un test de stress supplémentaire pendant une période prédéterminée.  Ce dernier test vise à assurer que le défaut a été corrigé sans effets secondaires.