Mis à jour 2 octobre 2018

Guide de région pour le PlayStation Store et les disques de jeu

Apprenez-en davantage sur les régions du PlayStation Store et des disques de jeu PS4 et découvrez en quoi cela affecte le contenu téléchargeable (DLC) ainsi que les devises des jeux.

Les jeux PlayStation 4 ne sont pas rattachés à une région particulière, mais les DLC et les droits aux services (y compris les devises des jeux) sont bloqués sur la région correspondante du PlayStation Store. Si la région du PS Store sur lequel le DLC a été acheté ne correspond pas à la région du disque de jeu, le contenu téléchargeable ne sera pas compatible. Par conséquent, nous vous recommandons de n'acheter vos jeux qu’auprès de revendeurs de confiance de votre pays.

Avant d'acheter un disque de jeu, assurez-vous que son code de région correspond bien à la région du PlayStation Store que vous comptez utiliser pour télécharger le DLC.
 
 

Où puis-je trouver le code de région d'un jeu PlayStation ?

  • Quand vous achetez un jeu, demandez sa région au revendeur.
  • Si vous avez déjà acheté le jeu, regardez la tranche de la boîte de votre jeu ou le dessus du disque où figure le code de région. Les codes de région sont généralement composés de quatre lettres majuscules, d'un tiret, puis d'une série de chiffres comme par exemple CUSA-03974.
  • Cherchez ce code sur Internet pour déterminer à quelle région il correspond.

Comment puis-je vérifier la région de mon PS Store ?

La région de votre compte et du PlayStation Store sont identiques. Si vous ne vous souvenez pas de la région de votre compte (que vous avez sélectionnée lors de la configuration de votre compte), vous pouvez la vérifier via la gestion du compte :

  1. Connectez-vous à la Gestion du compte en ligne.
  2. Sélectionnez [Compte] dans les onglets situés en haut de l’écran puis [Détails du compte] depuis la barre latérale.
  3. Atteignez le bas de la page pour voir la section Pays/région.
 
 

La région de mon disque de jeu n’est pas la même que celle de mon PS Store

Si le code de région de votre disque est différent de celui de votre compte Sony (et du PS Store), les DLC et droits aux services ne seront pas compatibles.

Le code de région de votre compte est sélectionné au début du processus de création du compte et ne peut pas être modifié par la suite. Si la région de votre compte Sony est incorrecte, vous devez créer un nouveau compte avec la bonne région pour profiter du contenu du PS Store. Si la région de votre disque de jeu est incorrecte, veuillez contacter votre revendeur.

La région de mon disque de jeu est la même que celle de mon PS Store

Si vous rencontrez des problèmes de compatibilité sur le PS Store (comme du contenu manquant), et que la région de votre disque ne semble pas correspondre à celle de votre compte, veuillez nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous.

Veuillez inclure votre ID en ligne, la région de votre compte et le code de région du disque que vous utilisez.