Mis à jour 11 avril 2017

Le compte principal n'a pas accès aux fonds du porte-monnaie

Cet article explique pourquoi vous ne pouvez pas utiliser des fonds existants du porte-monnaie pour effectuer un achat sur le PlayStation Store et fournit des conseils généraux à suivre avant de nous contacter.

 
 

Suivez ces étapes :

  1. Vérifiez que le solde du porte-monnaie couvre le montant de l'achat du produit. Si le solde de votre porte-monnaie est insuffisant, approvisionnez-le à l'aide d'un moyen de paiement autorisé.
  2. Associez les coordonnées de votre carte bancaire à votre compte.
  3. Si le PlayStation Network est indisponible, consultez les Statut PlayStation Network pour savoir quand le PlayStation Network sera de nouveau accessible et à partir de quand vous pourrez effectuer votre achat.
 
 
 
 

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