Comment gérer l'approvisionnement automatique via PlayStation 3

Cet article explique le paramètre de compte "Approvisionnez automatiquement pour renouveler les abonnements ou régler le contenu précommandé" et les raisons pour lesquelles l'approvisionnement automatique peut échouer.

 
 

Qu'est-ce que l'approvisionnement automatique d'un porte-monnaie ?

L'approvisionnement automatique est une fonction réservée aux comptes principaux conçue pour éviter de ne plus bénéficier d'un service par abonnement ou de ne pas recevoir une précommande à temps à cause d'un défaut de paiement.

Le fonctionnement consiste à utiliser le moyen de paiement par défaut de votre compte pour approvisionner automatiquement votre porte-monnaie avec le prix d'une précommande ou du renouvellement d'un abonnement. Si la provision de votre porte-monnaie couvre les sommes à payer, votre moyen de paiement ne fera l'objet d'aucun prélèvement.

Nous vous demanderons les détails de votre moyen de paiement et nous activerons l'approvisionnement automatique ([On]) lorsque vous vous abonnez à un service payant, mais pas en cas de précommande.

À quel moment puis-je activer le débit automatique ?

Si vous achetez un abonnement à un service, comme PlayStation Plus, nous activerons l'approvisionnement automatique de façon à ce que le moyen de paiement lié à votre compte puisse être débité des fonds dus à la date de renouvellement si ceux de votre porte-monnaie sont insuffisants.

La fonction d'approvisionnement automatique n'est pas activée en cas de précommande ; aussi devrez-vous soit vous assurer que le solde de votre porte-monnaie est suffisant au moment du paiement de la précommande, soit activer l'approvisionnement automatique dans l'espace Gestion du compte.

Vous pouvez également effacer les informations relatives à un paiement à tout moment. Cependant, effacer les informations relatives à un paiement ne suspend pas les prélèvements ou le paiement de vos abonnements ou précommandes en cours avec le porte-monnaie. Il faudra également les annuler pour éviter le prélèvement des fonds nécessaires dans votre porte-monnaie.

Approvisionnement automatique du compte secondaire

Les comptes secondaires n'ont pas de porte-monnaie propre. Cela signifie que l'approvisionnement automatique n'est pas disponible et, donc, que les comptes secondaires ne peuvent acheter d'abonnements qui se renouvellent automatiquement. Cependant, le paiement automatique depuis le porte-monnaie du compte principal peut être assuré en cas de précommande passée depuis un compte secondaire sous deux conditions :

  • La provision du porte-monnaie du compte principal doit être suffisante. Le moyen de paiement par défaut d'un compte principal n'est jamais débité pour un achat effectué par un compte secondaire, et ce, même si le compte principal possède l'option d'approvisionnement automatique activée ([On]).
  • La limite de dépense mensuelle du compte secondaire doit couvrir le montant de la précommande et des achats antérieurs effectués sur le compte secondaire pendant le mois en question. Découvrez comment modifier la limite de dépense d'un compte secondaire.

Comment faire pour activer l'approvisionnement automatique sur mon compte principal ?

  1. Vérifiez que votre carte bancaire est liée à votre compte. Suivez les instructions ici.
  2. Dans le menu XMB™, allez sous Image [PlayStation Network] > Image [Gestion du compte] > Image [Gestion des transactions] > [Approvisionnez automatiquement pour renouveler les abonnements ou régler le contenu précommandé].
  3. Entrez votre mot de passe.
  4. Sélectionner [Oui] ou [Non] dans le menu déroulant, puis [Confirmer] pour activer ou désactiver l'approvisionnement automatique. 
 
 
 
 

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