Comment faire pour résilier l'abonnement à un service via navigateur Internet/PlayStation App

Cet article explique quand résilier un abonnement et comment le faire via navigateur Internet/PlayStation App

 
 

Quand puis-je résilier mon abonnement ?

Vous pouvez annuler le renouvellement de votre abonnement en cours jusqu'à 24 heures avant la prochaine date de renouvellement.

Si l'annulation de l'abonnement intervient moins de 24 heures avant son renouvellement, la période d'abonnement suivante risque de vous être facturée. Vous profiterez alors du service  d'abonnement jusqu'à la prochaine date de renouvellement.

Comment puis-je résilier un abonnement ?

  1. Connectez-vous à votre compte Sony Entertainment Network.
  2. Accédez à l'onglet Médias et sélectionnez [Jeux] ou Image[Musique]dans les options sur la gauche.
  3. Sélectionnez l’abonnement actuel et cliquez sur « Annuler le renouvellement automatique ».
  4. Si vous changez d'avis, utilisez la même méthode pour choisir l'option « Redémarrez le renouvellement automatique » avant la date d'expiration de la période d'abonnement en cours.

Par téléphone ou e-mail

Si vous le préférez, vous pouvez annuler votre abonnement en nous contactant.

 
 
 
 

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