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Voyons si cela peut vous aider...

Location d'une vidéo PlayStation Video

Mettre en pause puis reprendre le visionnage sur un périphérique différent

Vous pouvez changer de périphérique Sony pour visionner votre vidéo durant la période de location, mais seulement si votre périphérique prend en charge le streaming depuis Mes vidéos (vidéothèque sur le cloud) ainsi que le format vidéo. Notez que la lecture n'est possible que sur un périphérique à la fois.

Si vous téléchargez une vidéo en location, celle-ci est liée au périphérique en question et ne peut plus être visionnée sur un autre périphérique.

Les vidéos disponibles sur PlayStation Video peuvent uniquement être visionnées à partir de votre compte sur des périphériques compatibles. Il est impossible de transférer du contenu loué ou acheté sur un DVD ou sur une unité de mémoire externe.

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Événements en direct PS4

Comment fait-on pour acheter du contenu d'événement en direct ?

  1. Cherchez l'événement dans le PlayStation Store. 
  2. Sélectionnez l'événement à acheter. 
  3. Sur la page détaillée de l'événement, vous verrez un résumé qui inclut l'heure de passage, le temps restant avant le début de l'événement et si oui ou non l'événement peut être visionné plusieurs fois. 
  4. Sélectionnez [Précommander] pour les événements à venir ou [Acheter] pour les événements en cours et passés. Les fonds seront déduits de votre porte-monnaie PlayStation.

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Avant de nous contacter

Pour nous permettre de vous aider, veuillez préparer votre ID en ligne, votre ID de connexion (l'adresse e-mail associée à votre compte) ainsi que les informations suivantes :

  • La méthode de paiement utilisée avec votre compte.
  • Le numéro de série de la console utilisée pour créer ou se connecter à votre compte.
  • Les détails d’une transaction récente (y compris le Numéro de commande, le contenu acheté, le prix et la date de la transaction).

Besoin de nous contacter ?

Appelez-nous au 01 70 70 07 78

Nous sommes là pour vous aider. Du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 19 h 30

Selon le type de requête, nous vous demanderons soit les coordonnées de votre compte PSN, soit le numéro de série de votre console. Préparez ces informations avant de nous appeler