Mis à jour 14 décembre 2016

Problème de visionnage de vidéos PlayStation Video

Les raisons pour lesquelles une vidéo peut sauter, s'arrêter ou modifier sa qualité d'image en cours de lecture.

 
 
  • La bande passante minimale recommandée pour le streaming en SD est de 700 Kbit/s à 1,5 Mbit/s, selon votre périphérique.
  • La bande passante minimale recommandée pour le streaming en HD est de 2,5 Mbit/s à 3,5 Mbit/s, selon votre périphérique.

La vitesse indiquée par votre fournisseur d'accès en haut débit correspond généralement à la meilleure vitesse possible. Par conséquent, vous constaterez peut-être que votre connexion est en fait plus lente que les chiffres annoncés, par exemple lors des pics d'utilisation d'Internet ou lorsque d'autres périphériques sont reliés à votre réseau.

Sur les locations regardées en streaming, des arrêts ou des sauts peuvent survenir le temps d'une mise en mémoire-tampon si la vitesse de votre connexion Internet varie en cours de lecture. Nous pourrons adapter la qualité de l'image à la vitesse de votre connexion et éviter les mises en mémoire-tampon. Si cela se poursuit, essayez de sélectionner une connexion filaire qui pourrait remédier à ce problème.

De nombreux facteurs peuvent influer sur la vitesse de votre connexion, notamment :

  • Vérifiez auprès de votre FAI ou du fabricant de votre routeur que votre équipement possède bien le logiciel ou le firmware le plus récent.
  • La présence d'autres périphériques ou PC dans votre réseau peuvent influer sur la vitesse de votre connexion. Téléchargement, streaming, partage de fichier, etc., tous ces processus influent sur la bande passante disponible pour vos périphériques SEN et les autres périphériques de votre réseau.