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Découvrez comment gérer votre abonnement PS Plus sur PS4

Voyons si cela peut vous aider...

Comment résilier un abonnement sur le PlayStation Store

PS Plus, PS Now et EA Access

  1. Allez dans [Paramètres] > [Gestion du compte] > [Informations du compte] > [Abonnements PlayStation]. 
  2. Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez résilier. 
  3. Sélectionnez [Désactiver le renouvellement automatique].

Tous les autres abonnements

  1. Allez dans [Paramètres] > [Gestion du compte] > [Informations du compte] > [Liste de services]. 
  2. Sélectionnez l'abonnement dans la liste, puis [Désactiver le renouvellement automatique].

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Comment demander le remboursement d'un achat effectué sur le PlayStation Store

Demander le remboursement d'un achat effectué sur le PlayStation Store

Si vous avez effectué un achat sur le PlayStation Store, mais que vous avez changé d'avis, vous pouvez demander un remboursement.

Pour en savoir plus et découvrir comment demander un remboursement, sélectionnez le type de contenu que vous avez acheté ci-dessous. Outre les procédures de remboursement détaillées ci-dessous, vous pouvez disposer de droits supplémentaires en fonction des lois locales applicables ; rien dans le résumé ci-dessous ne limite ni ne remplace les droits des lois locales.

Vous pouvez également lire l'intégralité de la politique d'annulation du PlayStation Store.

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