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Avez-vous un code d’erreur lors de l’échec de la connexion ?

Un code d’erreur permet de déterminer plus facilement où se situe le problème. Vous pouvez alors chercher le code d’erreur dans la barre de recherche ci-dessus ou ouvrir une recherche ci-dessous.

Connexion au PlayStation®Network impossible

Si vous utilisez le PlayStation Network au bureau ou dans un lieu où la connexion est partagée, un pare-feu ou un système de sécurité empêche peut-être votre système PS4 de se connecter au PSN Dans ce cas, consultez les ports répertoriés ci-dessous. Ils sont utilisés lorsque vous connectez votre système PS4 aux serveurs PlayStation Network.

  • TCP : 80, 443, 3478, 3479, 3480
  • UDP : 3478, 3479

La communication peut être limitée, selon les fonctions de sécurité définies par votre routeur ou votre fournisseur d’accès à Internet (FAI). Veuillez consulter les instructions relatives à votre routeur et contacter votre FAI pour obtenir de l’aide sur l’ouverture des ports.