Si vous avez un compte secondaire et si vous connaissez votre mot de passe, vous pouvez le modifier vous-même via navigateur Internet/PlayStation App.
Le titulaire d'un compte secondaire ne peut pas modifier son mot de passe s'il ne s'en souvient pas ; le titulaire du compte principal doit modifier le mot de passe du compte secondaire en suivant les étapes ci-dessous :
- Cliquez ici et connectez-vous au site de gestion du compte.
- Si vous avez oublié le mot de passe du compte principal, cliquez sur "Mot de passe oublié ?" à l'écran de connexion - cliquez ici afin d'obtenir de l'assistance supplémentaire pour modifier votre mot de passe.
- Cliquez sur l'onglet Compte, sélectionnez Comptes secondaires dans les liens affichés sur la gauche, puis 'Changer le mot de passe'.
- Sélectionnez le compte secondaire concerné dans la liste déroulante, choisissez un nouveau mot de passe, confirmez-le, puis enregistrez-le.
- L'utilisateur du compte secondaire peut maintenant se connecter à l'aide de son nouveau mot de passe.
Vous rencontrez des difficultés pour modifier votre mot de passe ?