Comment faire pour réinitialiser le mot de passe oublié d'un compte secondaire via PlayStation 4

Si vous avez un compte secondaire et si vous connaissez votre mot de passe, vous pouvez le modifier vous-même via PlayStation 4.

Le titulaire d'un compte secondaire ne peut pas modifier son mot de passe s'il ne s'en souvient pas ; le titulaire du compte principal doit modifier le mot de passe du compte secondaire en suivant les étapes ci-dessous :

1. Sélectionnez le compte d'utilisateur local du titulaire du compte principal ou allez sous [Utilisateurs] > [Créer nouvel utilisateur] s'il n'existe pas d'utilisateur local sur le système.
2. Sélectionnez votre compte d'utilisateur local.
3. Entrez le mot de passe de votre compte principal. Si vous avez oublié le mot de passe du compte principal, appuyez sur  (touche triangle) à l'écran de connexion - cliquez ici afin d'obtenir de l'assistance supplémentaire pour modifier votre mot de passe.
4. Appuyez en haut sur le pavé de commande pour accéder au menu Fonction, puis allez sous  [Paramètres] > [Contrôle parental] > [Gestion du compte secondaire] puis appuyez sur  (touche X).
5. Sélectionnez le compte secondaire dont vous voulez modifier le mot de passe, puis appuyez sur  (touche X).
6. Sélectionnez Mot de passe du compte secondaire, puis appuyez sur (touche X).
7. Choisissez un nouveau mot de passe, confirmez-le, puis sélectionnez "Confirmer".
8. L'utilisateur du compte secondaire peut maintenant se connecter à l'aide de son nouveau mot de passe.

Vous rencontrez des difficultés pour modifier votre mot de passe ?

• Elles sont peut-être dues à une perte de connexion à Internet ou à une maintenance en cours sur PlayStation Network. Vérifiez votre connexion Internet et consultez les notifications relatives aux opérations de maintenance ici.
• Si, sans avoir modifié votre mot de passe, vous recevez un e-mail de notification vous indiquant le contraire, contactez-nous le plus tôt possible.