Mis à jour 17 février 2017

Code de conduite en communauté

 
 

Par l'utilisation de Sony Entertainment Network, vous ainsi que les utilisateurs de votre compte secondaire doivent adopter un comportement décent, respectueux et prendre en compte la présence d'autres utilisateurs (y compris d'enfants). Ce code de bonne conduite concerne votre utilisation des fonctionnalités disponibles de partage ou de communication et permettant le partage de messages, de commentaires, d'images, de photos, de vidéos, de ressources vidéoludiques, de jeux vidéo et d'autres informations.

Lors de votre inscription à Sony Entertainment Network, vous acceptez d'être lié par nos Conditions d'utilisation et Accord utilisateur, dont voici les points essentiels :

Efforcez-vous...

  1. De traiter respectueusement les autres.
  2. D'ajouter des utilisateurs à votre liste d'amis, afin de retrouver plus facilement un joueur avec lequel vous aimez jouer sur le PlayStation Network.
  3. N'offensez personne à travers votre ID en ligne, vos messages (y compris dans les forums) ou tout autre moyen de communication écrit : abstenez-vous de toute publication de contenu diffamatoire ou mensonger susceptible d'être préjudiciable à la personne concernée, et de tout contenu offensant à caractère racial, ethnique, religieux ou sexuel.
  4. D'évaluer la pertinence de la publication de certains liens (nous supprimons systématiquement les liens inappropriés).
  5. De définir les paramètres du contrôle parental des comptes secondaires de vos enfants, par exemple en limitant les dépenses et en restreignant les fonctions de chat.
  6. D'ajouter d'autres joueurs à votre liste d'utilisateurs bloqués. De signaler tout problème de nature à gâcher vos parties en ligne et de nous envoyer unSignalement d'abus si vous souhaitez que nous menions l'enquête.  

Vous ne devez pas...

  1. Abstenez-vous de traquer, persécuter, insulter d'autres utilisateurs ou tenir des propos discriminatoires à leur endroit.
  2. Abstenez-vous de perturber d'autres utilisateurs ou de les menacer.
  3. N'envoyez pas de messages indésirables et ne transférez pas de recommandations ou d'offres à vos contacts sans leur consentement.
  4. Ne divulguez à personne des informations relatives à vous, à votre compte principal ou à d'autres utilisateurs. De même, ne demandez à personne de vous communiquer des informations personnelles ou relatives à leur compte.
  5. Abstenez-vous de toute tricherie par l'utilisation ou le partage de quelconques codes, logiciels ou dispositifs, et n'essayez pas de pirater, d'endommager ou d'exploiter un bug éventuel du PlayStation Network de nature à fausser un jeu.
  6. Utiliser le PlayStation Network à des fins commerciales, enfreindre les droits d'auteur (quels qu'en soient les détenteurs), ou violer une quelconque loi, quel que soit le moyen utilisé.
  7. Fournir de renseignements faux ou inexacts, signaler de fausses plaintes, nous donner une mauvaise date de naissance ou vous faire passer pour une autre personne.

Tout manquement au présent Code de conduite pourra être sanctionné par la suspension de votre compte ou le bannissement de vos systèmes PlayStation. La durée de la suspension ou du bannissement dépend de la gravité de l'infraction aux présent Code, et nous nous réservons le droit de suspendre ou de bannir un utilisateur dès sa première infraction.

Signification des différents types de suspension et de bannissement

Tout compte ou système PlayStation suspendu ou exclu recevra un e-mail à l'adresse associée à son compte sous 24 heures. Ce message exposera le motif et la durée de la sanction. Pour des raisons juridiques, ce message et toutes les communications ultérieures ne sauraient être détaillées.

Un code d'erreur s'affichera si vous tentez de vous connecter à PlayStation Network alors que votre compte ou votre système PlayStation fait l'objet d'une suspension ou d'une exclusion. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour de plus amples informations sur les codes d'erreur :

 

Code d'erreur

Type d'exclusion ou de suspension
PlayStation 4 E-8200001c Compte exclu ou suspendu
E-8200001d Console exclue ou suspendue
NP-31765-2 Console suspendue
NP-32245-6
NP-31767-4 Compte suspendu
NP-34984-8
NP-32244-5
CE-33728-3 Console exclue
NP-31987-8
NP-31831-6 Compte exclu
NP-31962-1
PlayStation 3 8002A231 Compte suspendu
8002A201
8002A227 Compte exclu
8002A40C Compte exclu ou suspendu
8002A743
PlayStation Vita or PlayStation TV NP-10018-0 Compte exclu ou suspendu
NP-10019-0
NP-2072-1
NP-2073-2
NP-2074-3
NP-2146-3
NP-2153-1

Suspension/exclusion d'un compte

La suspension du compte signifie que votre compte ne vous permettra pas d'accéder au PlayStation Network pendant une durée déterminée. Une exclusion signifie que votre compte ne vous permettra plus jamais d'accéder au PlayStation Network.

Les autres utilisateurs possédant des comptes en local sur le même système pourront utiliser leur compte normalement.

En cas d'exclusion définitive d'un compte, et conformément aux Conditions d'utilisation de SEN, aucun remboursement ne sera consenti au titre des périodes d'abonnement non utilisées et le solde du porte-monnaie ne pourra pas être réclamé.

Suspension/exclusion d'un système PlayStation

La suspension de la console signifie que votre système PlayStation ne pourra pas accéder au PlayStation Network pour une durée déterminée. Une exclusion signifie que vous ne pourrez plus jamais d'accéder au PlayStation Network.

Aucun titulaire d'un compte en local sur le système ne pourra accéder au PlayStation Network.

En cas d'exclusion définitive d'un système PlayStation, et conformément aux Conditions d'utilisation de SEN, aucun remboursement ne sera consenti au titre des périodes d'abonnement non utilisées et le solde du porte-monnaie ne pourra pas être réclamé.

 
 
 
 

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