Mis à jour 19 avril 2017

Désactivation à distance

Comment désactiver des systèmes PlayStation via un navigateur Internet

 
 

Vous pouvez avoir besoin de désactiver votre système PlayStation au cas où vous n'y avez pas accès. La désactivation à distance est utile dans certains cas. En voici quelques-uns :

  • Vous nous avez retourné votre système PlayStation pour réparations.
  • Vous avez vendu un ancien système PlayStation.
  • On vous a volé votre système PlayStation.

Une désactivation à distance est possible, à raison d'une tous les 6 mois. Il n'y a pas d'exceptions, même si vous nous contactez.

Comment désactiver à distance tous les systèmes

2

Sélectionnez [Multimédia et périphériques] sous l'onglet [Compte].

3

Sélectionnez [Désactiver tout].

4

Sélectionnez [Oui] pour terminer la désactivation.

5

Un message de confirmation apparaît dès que la désactivation est complète.

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En ce qui concerne PlayStation Video, la désactivation ne pouvant se faire à distance, désactivez vos systèmes depuis le système lui-même ou contactez-nous.