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Voyons si cela peut vous aider...

Comment désactiver à distance les systèmes PlayStation

Si vous ne parvenez pas à désactiver manuellement une console du système lui-même, il est toujours possible de désactiver (et de se déconnecter de) tous les appareils liés à vos comptes grâce à la Gestion du compte sur le Web.

La désactivation à distance peut être utile dans un certain nombre de cas. En voici quelques-uns :

  • Vous avez envoyé votre système PlayStation en réparation.
  • Vous avez vendu un ancien système PlayStation.
  • Votre système PlayStation a été volé ou perdu.

Comment désactiver à distance tous les systèmes

Remarque : PlayStation Video ne peut pas être désactivé à distance et vous devrez effectuer l'opération directement depuis le système. Si vous n'avez plus accès au système lié à la PlayStation Video, veuillez nous contacter.

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Appelez-nous au 01 70 70 07 78

Nous sommes là pour vous aider. Du lundi au vendredi.
Horaires d’ouverture:
Du 13 Août au 17 Août: 9:30 – 18:30
A partir du 20 Août : 9 :30 – 19 :30

Selon le type de requête, nous vous demanderons soit les coordonnées de votre compte PSN, soit le numéro de série de votre console. Préparez ces informations avant de nous appeler