Comment faire pour modifier votre ID de connexion via PlayStation Portable

This article explains how to use your PSP to update your sign-in ID and how to resolve issues with changing your sign-in ID.

 
 

Qu'est-ce qu'un ID de connexion ?

Chaque compte SEN possède un ID de connexion qui lui est lié. Il doit s'agir d'une adresse e-mail valide afin de nous assurer que chaque utilisateur possède un ID de connexion unique. Nous vous recommandons fortement de vous assurer que l'adresse e-mail que vous utilisez soit accessible et à jour afin de faciliter la sécurité de votre compte et de nous permettre de vous contacter avec des informations importantes.

Qu'est-ce que la vérification d'adresse e-mail ?

Il se peut que nous vous demandions de vérifier votre adresse e-mail, soit à la création de votre compte, soit ultérieurement. Nous pouvons ainsi nous assurer que votre adresse e-mail est exacte et à jour.

Comment puis-je vérifier mon adresse e-mail ?

Nous pouvons vous inviter à une vérification après une connexion à votre compte Sony Entertainment Network. Nous vous enverrons alors un e-mail contenant un lien. Vous n'aurez qu'à cliquer sur le lien pour effectuer la vérification et terminer de vous connecter.

Comment modifier mon ID de connexion ?

Vous pouvez modifier votre ID de connexion en allant dans [Informations de compte] sur votre système PlayStation ou dans [Détails du Compte] sur la page Gestion du compte du site SEN.

  1. Connectez-vous à Internet, allez sous  [PlayStation Network] > [Gestion du compte] > [Informations du compte] > [ID de connexion (adresse e-mail)], puis appuyez sur (touche X).
  2. Entrez votre mot de passe.
  3. Saisissez votre nouvel ID de connexion (adresse e-mail), puis sélectionnez 'Confirmer'.
  4. La modification de l'ID de connexion d'un compte secondaire est soumise à validation par le biais de la saisie du mot de passe du compte principal.
  5. Vous pouvez maintenant vous connecter à votre compte à l'aide de votre nouvel ID de connexion.

Que faire si je rencontre des problèmes pour modifier mon ID de connexion ?

  • Cela peut être dû à une perte de connexion à Internet ou parce que le PlayStation Network est en cours de maintenance.  Vérifiez votre connexion Internet et consultez les notifications relatives aux opérations de maintenance ici.
  • Si vous ne pouvez pas modifier votre ID de connexion parce l'adresse email que vous voulez utiliser est déjà en service, contactez-nous pour obtenir de l'aide.
  • Si, sans avoir modifié votre ID de connexion, vous recevez un e-mail de notification vous indiquant le contraire, contactez-nous le plus tôt possible.
 
 
 
 

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