Comment faire pour modifier votre ID de connexion via PlayStation Vita

Cet article explique ce qu'est un ID de connexion, pourquoi nous vous demandons de confirmer votre adresse e-mail, comment modifier votre ID de connexion et comment résoudre des problèmes relatifs à votre ID de connexion.

 
 

Qu'est-ce qu'un ID de connexion ?

Chaque compte SEN possède un ID de connexion qui lui est lié. Il doit s'agir d'une adresse e-mail valide afin de nous assurer que chaque utilisateur possède un ID de connexion unique. Nous vous recommandons fortement de vous assurer que l'adresse e-mail que vous utilisez soit accessible et à jour afin de faciliter la sécurité de votre compte et de nous permettre de vous contacter avec des informations importantes.

Qu'est-ce que la vérification d'adresse e-mail ?

Il se peut que nous vous demandions de vérifier votre adresse e-mail, soit à la création de votre compte, soit ultérieurement. Nous pouvons ainsi nous assurer que votre adresse e-mail est exacte et à jour.

Comment puis-je vérifier mon adresse e-mail ?

Nous pouvons vous inviter à une vérification après une connexion à votre compte Sony Entertainment Network. Nous vous enverrons alors un e-mail contenant un lien. Vous n'aurez qu'à cliquer sur le lien pour effectuer la vérification et terminer de vous connecter.

Comment modifier mon ID de connexion ?

Vous pouvez modifier votre ID de connexion en allant dans [Informations de compte] sur votre système PlayStation ou dans [Détails du Compte] sur la page Gestion du compte du site SEN.

  1. Connectez-vous à Internet et, depuis l'écran d'accueil, sélectionnez [Paramètres] > [PlayStation Network], puis Connexion
  2. Modifiez les informations du compte à la page 'Informations du compte' et touchez 'Confirmer'.
  3. La modification de l'ID de connexion d'un compte secondaire est soumise à validation par le biais de la saisie du mot de passe du compte principal.
  4. Vous pouvez maintenant vous connecter à votre compte à l'aide de votre nouvel ID de connexion.

Que faire si je rencontre des problèmes pour modifier mon ID de connexion ?

  • Cela peut être dû à une perte de connexion à Internet ou parce que le PlayStation Network est en cours de maintenance.  Vérifiez votre connexion Internet et consultez les notifications relatives aux opérations de maintenance ici.
  • Si vous ne pouvez pas modifier votre ID de connexion parce l'adresse email que vous voulez utiliser est déjà en service, contactez-nous pour obtenir de l'aide.
  • Si, sans avoir modifié votre ID de connexion, vous recevez un e-mail de notification vous indiquant le contraire, contactez-nousle plus tôt possible.
 
 
 
 

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