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Voyons si cela peut vous aider...

Clôture de votre compte sur PSN

Comment clôturer mon compte ?

Vous devrez nous contacter* pour demander la clôture d'un compte. Assurez-vous d'avoir les informations suivantes à portée de main :

  • ID de connexion (adresse e-mail)
  • ID en ligne

*Vous trouverez le numéro pour nous contacter en cliquant ici et en saisissant "clôturer un compte" dans la barre de recherche — l'option Nous appeler apparaîtra alors en bas de la page.

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Avant de nous contacter

Pour nous permettre de vous aider, veuillez préparer votre ID en ligne, votre ID de connexion (l'adresse e-mail associée à votre compte) ainsi que les informations suivantes :

  • La méthode de paiement utilisée avec votre compte.
  • Le numéro de série de la console utilisée pour créer ou se connecter à votre compte.
  • Les détails d’une transaction récente (y compris le Numéro de commande, le contenu acheté, le prix et la date de la transaction).

Besoin de nous contacter ?

Appelez-nous au 01 70 70 07 78

Nous sommes là pour vous aider. Du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 19 h 30

Selon le type de requête, nous vous demanderons soit les coordonnées de votre compte PSN, soit le numéro de série de votre console. Préparez ces informations avant de nous appeler