Connectez-vous au compte Sony Entertainment Network qui a effectué l'achat puis essayez télécharger de nouveau.
Vérifiez votre connexion, résolvez les problèmes qui y sont liés et vérifiez que votre pare-feu n'empêche pas le téléchargement.
Si vous téléchargez du contenu sur ce système PlayStation 3 depuis votre compte Sony Entertainment Network pour la première fois, il est possible que vous deviez activer le système en tant que système principal.
Assurez-vous de l'activer et vérifiez que vous n'avez pas atteint la limite d'activation pour le périphérique avant d'essayer de télécharger.
La quantité d'espace libre que vous devez avoir sur le disque dur pour le téléchargement et l'installation du contenu est environ du double de la taille du fichier que vous téléchargez.
Il est possible que votre connexion soit interrompue si vous êtes en train de jouer tout en attendant qu'un téléchargement s'effectue. Arrêtez de jouer tant que le téléchargement n'est pas terminé.
Rendez-vous sous [PlayStation Network] >
[Gestion du compte] >
[Gestion des transactions] > [Liste de téléchargements] et lancez à nouveau le téléchargement.
Obtenez des informations à jour sur les maintenances programmées depuis PlayStation.com et essayez de télécharger à nouveau après la fin de la maintenance.
Aucune des solutions ci-dessus n'a résolu mon problème – que puis-je faire ?
Il est possible que le problème rencontré soit moins courant et qu'il faille le résoudre d'une manière plus spécifique. Sélectionnez le problème dans la liste ci-dessous pour obtenir davantage de solutions.