Salut,

Ah ben écoute tant mieux ^^

Merci pour le retour, je sais pas si c'est vraiment ma réponse qui a aidé concrètement mais tant mieux.

Bon game

2019-12-12T17:14:00.675Z

Okey.

Alors bizarre, si c'est un sans-fil peut-être que ça créer des interférences mais bon bizarre quand-même, je comprend pas trop le rapport ^^'

Mais tant mieux si il n'y a plus les problèmes d'écran bleu :)

2019-12-11T21:20:43.685Z

Salut,

Les cas de bannissement ne sont pas traités sur le forum, je t'invite à contacter directement le SAV pour essayer de faire le point avec eux

=> https://www.playstation.com/fr-fr/get-help/forums/account-and-network.topic.html/_info_suspensiondes-ekZc/

2019-12-11T21:17:49.818Z

Salut,

Les cas de bannissement ne sont pas traités sur le forum, je t'invite à contacter directement le SAV pour essayer de faire le point avec eux

=> https://www.playstation.com/fr-fr/get-help/forums/account-and-network.topic.html/_info_suspensiondes-ekZc/

2019-12-11T21:17:49.818Z

Bonjour, j'ai été banni du service PlayStation Network car un Assaillant avec une PlayStation 3 Jailbreak a reussi a s'introduire sur mon compte Playstation Network "WixGamers". Le soir même je décide de me connecter sur le PlayStation Network pour jouer avec mes amis j'essaye temps bien que mal de me connecter le mot de passe été bon mais un code d'erreur s'affiche (WS-37368-7) pour dire que mon compte a été suspendu pour non respect de l'accord utilisateur alors que quelque jours plus tôt celui-çi à été accepter, j'aimerais si possible un débannisement de ce compte PlayStation car perdre un compte à cause d'un "Hacker" c'est bien malheureux, si une envisageable réponse est possible me contacter a l'adresse-email çi-dessous. Je vous remercie d'avance 

Mon Email --> [pas d'informations personnelles sur le forum]

Compte PSN banni --> WixGamers

Cordialement.                                                                                                                                                                      Fait le 11/12/2019 à 18:38 

2019-12-11T17:56:57.614Z

Ok alors déjà ce que tu pourrais essayer si possible se serait de faire un partage de connexion en 4G depuis un smartphone, connecté la PS4 au wifi du smartphone et essayer de t'y connecter, déjà voir si ça viendrait plutôt du compte ou de ta connexion

2019-12-11T21:16:25.456Z

Salut,

Quand tu parles de réinitialisé la console c'est via le mode sans échec avec la version complète de réinstallation + clé USB?

Sinon en effet avec les tests que tu as fait on peut assez vite déduir que ça viendrait de la console, pas sure par contre que se soit un problème hardware

2019-12-11T21:14:51.696Z

Salut,

Au vu de tous les tests que tu as déjà fait je me demande si l'ultime test serait la réinstallation complète du système (formatage du disque dur) via le mode sans échec.

PS4 normal ou Pro? (me semble qu'elle était déjà sortie en 2015)

2019-12-11T21:13:18.000Z

Salut,

En effet pour le jeux en ligne, dont Fortnite, le PEGI prend le dessus sur le contrôle parental "local" de la console. Si ça avait été un jeux avec un mode offline il aurait pu y jouer si le contrôle parental l'autorise, mais pas le en ligne.

Il n'y a pas vraiment de solution à proprement parlé, si ce n'est que d'attendre que le compte PSN aie un âge de 12 et +

2019-12-11T21:10:44.038Z

Salut,

En effet pour le jeux en ligne, dont Fortnite, le PEGI prend le dessus sur le contrôle parental "local" de la console. Si ça avait été un jeux avec un mode offline il aurait pu y jouer si le contrôle parental l'autorise, mais pas le en ligne.

Il n'y a pas vraiment de solution à proprement parlé, si ce n'est que d'attendre que le compte PSN aie un âge de 12 et +

2019-12-11T21:10:44.038Z