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Problème Hardware PS4

Created 07/06/2019
2 Replies

Bonjour à tous,

Je viens poster sur le forum car je rencontre un probléme avec ma PS4 PRO. Un probléme survient uniquement quand je lance un jeu depuis la console. Des petites lignes/taches rouge apparaissent très rapidement sur ma télé. Ce probléme survient temporairement, je soupconne la carte graphique de ma PS4 PRO.

J'ai vérifier le cable HDMI, il n'a pas de probléme.

J'ai vérifier Ma télé aucun probléme non plus.

Pouvez-vous m'aider à contacter le SAV ?

Ce probléme est'il récurent ?

Cordialement

tom

Answers

  • xTactik-knife

    07/06/2019

    xTactik-knife 07 June, 2019 @ 09:40

    Salut,

    Quand tu dis que tu as vérifé le câble HDMI et TV = ?

    Dans l'immédiat et si possible on conseil déjà les tests suivants:

    Tester sur un autre port HDMI de la TV
    Tester un autre câble HDMI
    Si possible tester sur une autre TV

    Ça le fait avec tous les jeux? Au format Blu-Ray ou prit sur le Store?

    Sinon pour le contact du SAV

  • Tabasco_93

    07/06/2019

    Tabasco_93 07 June, 2019 @ 09:51

    Bonjour xTactik-knife,

    Tester sur un autre port HDMI de la TV -> j'ai testé toujours le meme probléme...
    Tester un autre câble HDMI -> oui j'ai essayé sans succés.
    Si possible tester sur une autre TV -> j'ai pas d'autre support mais j'ai essayé divers résolution (4k,1080p) pour ce probléme. j'ai aussi une Nitendo "switch" et aucun probléme avec ma télé.

    Oui sur tous les jeux, format disque et format blu-ray

    Je vais essayer d'appeler le support cette aprem.

    Tom