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[Info]Suspension des comptes PSN

This discussion and its replies are closed
Created 04/05/2019
2 Replies
Bonjour à tous!

Si votre compte a été suspendu ou banni, la raison de votre sanction vous a été envoyée par e-mail à l'adresse avec laquelle vous vous êtes enregistré lors de la création de votre compte Sony Entertainment Network. Si vous ne retrouvez pas cet e-mail, veuillez vérifier dans vos courriers indésirables.

Nous vous rappelons que chaque fois que vous utilisez le réseau Sony Entertainment Network (PlayStation Forum, PlayStation Blog, PlayStation Network, PlayStation Video), vous devez vous connectez à votre compte Sony Entertainment Network qui est soumis aux termes et conditions d'utilisation de Sony Entertainment Network auxquels vous avez agréé lors de sa création. Si votre actes ne sont pas en adéquation avec ces termes et conditions d'utilisation, des sanctions peuvent être prise à l'encontre de votre compte.

Veuillez noter que violer notre code de conduite à maintes reprises peut mener à une suspension permanente de votre compte Sony Entertainment Network et/ou aller jusqu'à une désactivation permanente de votre système PlayStation (PS4™, PS3™, PlayStation®TV, PlayStation®Vita ou PlayStation®Portable)

Les décisions de modération
L'équipe de modération de Sony Computer Entertainment Europe Ltd. travaille selon des procédés strictes et analyse chaque cas avec la plus grande attention. Les sanctions appliquées à l'encontre de votre compte peuvent être rétroactives.

Veuillez noter que les décisions prises par l'équipe de modération sont sans appels.

Pour des raison de confidentialité, discuter publiquement des décisions de modération n'est pas toléré, toutes discussions à ce propros seront fermées. Si vous souhaitez avoir plus d'informations sur les raison d'une sanction reçue, veuillez contactez votre service consommateur local directement:
  • Formulaire de contact: https://www.playstation.com/fr-fr/get-help/contact-form/
  • Numéro SAV FR


Merci pour votre lecture et compréhension.

Post original de IOtaSan, Moderation Specialist de Sony Playstation

Answers

  • xTactik-knife

    04/05/2019

    xTactik-knife Best answer 04 May, 2019 @ 18:20
    Comme d'habitude pour les posts épinglé, merci de ne pas répondre à ce post en exposant votre problème, pour ceci, merci de rédiger un post dans la catégorie appropriée
  • xTactik-knife

    11/05/2019

    xTactik-knife 11 May, 2019 @ 21:56
    Bonjour blueheart08000,

    Les réclamations contre les bannissements ne sont pas à faire ici, à voir directement avec le service clientèle