Comment modifier votre ID de connexion (adresse e-mail) PlayStation

Découvrez comment modifier votre ID de connexion (adresse e-mail) au PlayStation™Network (PSN®).

Comment modifier votre ID de connexion en ligne

La modification de votre ID de connexion (adresse e-mail) vous déconnecte de tous les appareils. Lorsque vous modifiez votre ID de connexion, vous recevez une notification sur votre ancienne adresse e-mail.

  1. Connectez-vous au menu Gestion du compte.
  2. Sélectionnez Sécurité dans la barre latérale.
  3. Cliquez sur Modifier en regard de l'option ID de connexion (adresse e-mail).
    Vous devrez peut-être vous connecter.
  4. Saisissez votre nouvelle adresse e-mail, puis cliquez sur Sauvegarder.
  5. Sélectionnez Vérifier maintenant lorsque vous recevez notre e-mail dans votre nouvelle boîte de réception.
    Vous recevez également sur votre ancienne adresse e-mail un message confirmant la modification.
  1. Accédez à Paramètres > Utilisateurs et comptes > Compte

  2. Sélectionnez ID de connexion (adresse e-mail). Saisissez votre nouvelle adresse e-mail, puis cliquez sur Confirmer.
    Vous devrez peut-être vous connecter.

  3. Sélectionnez Vérifier maintenant lorsque vous recevez notre e-mail dans votre nouvelle boîte de réception.
    Vous recevez également sur votre ancienne adresse e-mail un message confirmant la modification.

  1. Accédez à Paramètres > Gestion du compte > Informations du compte > ID de connexion (Adresse e-mail).
  2. Connectez-vous.
  3. Saisissez votre nouvel ID de connexion (adresse e-mail), puis sélectionnez Confirmer.
  4. Sélectionnez Vérifier maintenant lorsque vous recevez notre e-mail dans votre nouvelle boîte de réception.
    Vous recevez également sur votre ancienne adresse e-mail un message confirmant la modification.

Vous rencontrez des difficultés pour modifier votre ID de connexion ?

Si vous êtes confronté à l'une des situations suivantes, vous devrez nous contacter à l'aide de notre Assistant en ligne :
  • J'ai oublié mon adresse e-mail
  • L'e-mail associé à mon compte a été modifié sans mon autorisation
  • Je n'ai plus accès à l'adresse e-mail

Si vous rencontrez des problèmes de connectivité, vérifiez votre connexion Internet et la page d'état du PSN pour vous assurer qu'aucune coupure n'est en cours.

Qu'est-ce qu'une adresse e-mail d'ID de connexion ?

Chaque compte possède un ID de connexion unique qui correspond à une adresse e-mail valide utilisée pour la connexion au PSN. Cette adresse e-mail est le principal mode de communication entre l'assistance PlayStation et les joueurs. Elle est utilisée pour :

  • vérifier votre compte ;
  • assurer la protection de vos informations ;
  • vous envoyer des informations importantes relatives à votre compte.

Nous vous recommandons d'utiliser une adresse e-mail à jour et accessible.

Besoin d'aide ? 

Contacter nos spécialistes de l'assistance