Modifier l'adresse e-mail constituant votre ID de connexion

Comment modifier l'adresse e-mail constituant votre ID de connexion PlayStation

Modifiez ou récupérez votre ID de connexion (adresse e-mail) sur le PlayStation™Network (PSN).

Comment changer d'ID de connexion en ligne

Vous êtes déconnecté de tous les périphériques lorsque vous modifiez votre ID de connexion (adresse e-mail). Si vous modifiez votre adresse e-mail, vous recevez un e-mail à votre ancienne adresse e-mail vous indiquant votre nouvel ID de connexion (adresse e-mail).

  1. Connectez-vous au menu Gestion du compte depuis un navigateur Web.
  2. Sélectionnez Sécurité dans la barre latérale.
  3. Cliquez sur Modifier en regard de l'option ID de connexion (adresse e-mail). Vous devrez peut-être saisir à nouveau le mot de passe pour des raisons de sécurité.
  4. Saisissez votre nouvelle adresse e-mail, puis cliquez sur Sauvegarder.
  5. Vous recevez sur votre nouvelle adresse un e-mail vous demandant de vérifier votre nouvel ID de connexion. Cliquez sur le bouton Vérifier maintenant inclus dans l'e-mail. Vous recevez également sur votre ancienne adresse e-mail un e-mail fournissant des détails sur la modification.

  1. Accédez à Paramètres > Utilisateurs et comptes > Compte.

  2. Sélectionnez ID de connexion (adresse e-mail). Saisissez votre nouvelle adresse e-mail, puis sélectionnez Sauvegarder. Vous devrez peut-être saisir le mot de passe de votre compte à nouveau.

  3. Vous recevez sur votre nouvelle adresse un e-mail vous demandant de vérifier votre nouvel ID de connexion. Cliquez sur le bouton Vérifier maintenant inclus dans l'e-mail. Vous recevez également sur votre ancienne adresse e-mail un e-mail fournissant des détails sur la modification.

  1. Accédez à Paramètres > Gestion du compte > Informations du compte > ID de connexion et saisissez votre mot de passe.
  2. Saisissez votre nouvel ID de connexion (adresse e-mail), puis sélectionnez Confirmer.
  3. Vous recevez sur votre nouvelle adresse un e-mail vous demandant de vérifier votre nouvel ID de connexion. Cliquez sur le bouton Vérifier maintenant inclus dans l'e-mail. Vous recevez également sur votre ancienne adresse e-mail un e-mail fournissant des détails sur la modification.

Qu'est-ce qu'une adresse e-mail d'ID de connexion ?

Chaque compte possède un ID de connexion unique qui correspond à une adresse e-mail valide utilisée pour la connexion au PSN. Cette adresse e-mail est le principal mode de communication entre PlayStation et les joueurs. Elle est utilisée pour :

  • vérifier votre compte ;
  • assurer la protection de vos informations ;
  • vous envoyer des informations importantes relatives à votre compte.

Par conséquent, il est fortement recommandé d'utiliser une adresse e-mail actuelle et accessible.

Vous rencontrez des difficultés pour modifier votre ID de connexion ?

  • Il peut s'agir de problèmes de connectivité ou d'une maintenance du PlayStation Network. Veuillez vérifier votre connexion Internet et vous rendre sur la page d'état du PSN.
  • En cas de problème relatif à l'ID de connexion, consultez le guide ci-dessous pour connaître la procédure de résolution des problèmes.

Si vous n'avez pas accès à votre ID de connexion (adresse e-mail), contactez-nous à l'aide du bouton au bas de cette page.

Résoudre les problèmes de connexion

Vous n'avez pas demandé la modification de votre ID de connexion ?

Si vous pensez que quelqu'un a modifié les informations de votre compte, consultez le guide ci-dessus pour sécuriser votre compte.

Guide Compte compromis

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