Comment modifier votre ID de connexion (adresse e-mail) PlayStation

Découvrez comment modifier votre ID de connexion (adresse e-mail) au PlayStation™Network.

Comment modifier votre ID de connexion en ligne

La modification de votre ID de connexion (adresse e-mail) vous déconnecte de tous les appareils. Lorsque vous modifiez votre ID de connexion, vous recevez une notification sur votre ancienne adresse e-mail.

  1. Connectez-vous au menu Gestion du compte depuis un navigateur Web.
  2. Sélectionnez Sécurité dans la barre latérale.
  3. Cliquez sur Modifier en regard de l'option ID de connexion (adresse e-mail). Vous devrez peut-être saisir à nouveau le mot de passe pour des raisons de sécurité.
  4. Saisissez votre nouvelle adresse e-mail, puis cliquez sur Sauvegarder.
  5. Vous recevez sur votre nouvelle adresse un e-mail vous demandant de vérifier votre nouvel ID de connexion. Cliquez sur le bouton Vérifier maintenant inclus dans l'e-mail. Vous recevez également sur votre ancienne adresse e-mail un e-mail fournissant des détails concernant la modification.

  1. Accédez à Paramètres > Utilisateurs et comptes > Compte.

  2. Sélectionnez ID de connexion (adresse e-mail). Saisissez votre nouvelle adresse e-mail, puis cliquez sur Confirmer. Vous devrez peut-être saisir le mot de passe de votre compte à nouveau.

  3. Vous recevez sur votre nouvelle adresse un e-mail vous demandant de vérifier votre nouvel ID de connexion. Cliquez sur le bouton Vérifier maintenant inclus dans l'e-mail. Vous recevez également sur votre ancienne adresse e-mail un e-mail fournissant des détails concernant la modification.

  1. Accédez à Paramètres > Gestion du compte > Informations du compte > ID de connexion (Adresse e-mail) et saisissez votre mot de passe.
  2. Saisissez votre nouvel ID de connexion (adresse e-mail), puis sélectionnez Confirmer.
  3. Vous recevez sur votre nouvelle adresse un e-mail vous demandant de vérifier votre nouvel ID de connexion. Cliquez sur le bouton Vérifier maintenant inclus dans l'e-mail. Vous recevez également sur votre ancienne adresse e-mail un e-mail fournissant des détails concernant la modification.

Qu'est-ce qu'une adresse e-mail d'ID de connexion ?

Chaque compte possède un ID de connexion unique qui correspond à une adresse e-mail valide utilisée pour la connexion au PSN. Cette adresse e-mail est le principal mode de communication entre PlayStation et les joueurs. Elle est utilisée pour :

  • vérifier votre compte ;
  • assurer la protection de vos informations ;
  • vous envoyer des informations importantes relatives à votre compte.

Par conséquent, il est fortement recommandé d'utiliser une adresse e-mail actuelle et accessible.

Vous rencontrez des difficultés pour modifier votre ID de connexion ?

  • Il peut s'agir de problèmes de connectivité ou d'une maintenance du PlayStation Network. Vérifiez votre connexion Internet et accédez à la page d'état du PSN.
Configurer la connexion Internet
  • En cas de problème relatif à l'ID de connexion, consultez le guide pour connaître la procédure de résolution des problèmes.
  • Si vous avez oublié votre mot de passe et que vous ne pouvez pas modifier votre ID de connexion, réinitialisez votre mot de passe.
Résoudre les problèmes de connexion
Réinitialiser votre mot de passe

Si vous n'avez pas accès à votre ID de connexion (adresse e-mail), contactez-nous à l'aide du bouton au bas de cette page.

Vous n'avez pas demandé la modification de votre ID de connexion ?

Si vous pensez que quelqu'un a modifié les informations de votre compte, consultez le guide ci-dessus pour sécuriser votre compte.

Guide Compte compromis

Besoin d'aide ? 

Contacter nos spécialistes de l'assistance

Contacter l'assistance PlayStation