Mis à jour 23. septembre 2015

Problèmes de téléchargement et d'installation de la mise à jour du logiciel système PlayStation 3.

Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement ou de l'installation de la mise à jour du logiciel système PLAYSTATION 3, procédez comme suit.

 
 

Veuillez supprimer les cookies et les fichiers temporaires pour chaque utilisateur de la PLAYSTATION 3, à partir du navigateur Internet du système

Comment supprimer les cookies et les fichiers cache dans le navigateur Internet de la PLAYSTATION 3

  1. Dans le menu d'accueil de votre PS3, sélectionnez Réseau puis [Navigateur Internet]. Appuyez sur la touche  (Croix).
  2. Lorsque le navigateur Internet apparaît (même s'il affiche un message d'erreur), appuyez sur la touche  (Triangle).
  3. Sélectionnez [Outils] dans le menu d'options. Appuyez sur la touche.  (Croix).
  4. Sélectionnez [Effacer les cookies] et appuyez sur la touche  (Croix). Sélectionnez [Oui] pour confirmer.
  5. Répétez les étapes 1 à 3 susmentionnées, puis sélectionnez [Effacer le cache] > [Oui].
  6. Répétez les étapes 1 à 3 susmentionnées, puis sélectionnez [Effacer les informations d'authentification] > [Oui].
  7. Répétez toutes les étapes ci-dessus pour chaque utilisateur du système.
 
 

Désactivez l'option Connexion à serveur multimédia

Procédure de désactivation de l'option Connexion à serveur multimédia

  1. Dans le menu d'accueil de votre PS3, sélectionnez Paramètres, puis [Paramètres réseau]. Appuyez sur la touche  (Croix).
  2. Sélectionnez [Connexion à serveur multimédia] et appuyez sur la touche  (Croix).
  3. Sélectionnez [Désactiver], puis appuyez sur la touche  (Croix) pour confirmer et enregistrer votre choix.

Redémarrez tous vos périphériques réseau

Éteignez les périphériques pendant au moins deux minutes avant de les rallumer à nouveau. Pour en savoir plus sur la procédure de redémarrage, consultez les réponses relatives au dépannage réseau.

Réinitialisez le système

Procédure de réinitialisation du système PLAYSTATION 3

  1. Appuyez sur la touche d'alimentation tactile située à l'avant du système PLAYSTATION 3 (à ne pas confondre avec l'interrupteur d'alimentation principal MAIN POWER, situé quant à lui à l'arrière) pendant 10 secondes. L'indicateur d'alimentation doit passer au rouge.
  2. Redémarrez le système PLAYSTATION 3 en appuyant de nouveau sur la touche d'alimentation tactile.