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Voyons si cela peut vous aider...

Que dois-je faire si le système PlayStation Vita se bloque en pleine exécution d'une opération

Éteignez le système

Maintenez la touche d'alimentation enfoncée pendant deux secondes pour éteindre le système. Si le système ne s'éteint pas, maintenez la touche d'alimentation enfoncée pendant plus de 30 secondes, jusqu'à ce que l'écran s'éteigne. Patientez quelques instants, puis, maintenez la touche d'alimentation enfoncée pendant cinq secondes pour allumer votre système.

Mettez à jour le logiciel système

Allumez le système, et si le logiciel système ne correspond pas à la version la plus récente, mettez-le à jour. La procédure de mise à jour est décrite ici.

Vous pouvez mettre à jour le logiciel système de différente manières:

Contacter l'assistance:

Si le système ne s'éteint pas, n'y touchez pas pendant quelques heures et une fois que l'écran s'éteint, contactez-nous. 

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Nous sommes là pour vous aider. Du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 19 h 30

Selon le type de requête, nous vous demanderons soit les coordonnées de votre compte PSN, soit le numéro de série de votre console. Préparez ces informations avant de nous appeler