Mis à jour 15. juin 2016

Pourquoi le PlayStation®Store n'est-il pas disponible dans mon pays ?

 
 

Sony Entertainment Network travaille sans relâche afin de proposer des produits et services dans le plus de pays possible. Cela a permis à Sony Entertainment Network de proposer des services en réseau dans plus de 60 pays du monde. Le PlayStation Store est disponible dans plus de la moitié de ces pays. Dans la mesure où certains services ne sont disponibles que via le PlayStation Store, nous savons que certains clients n'y ayant pas accès peuvent se sentir lésés. Nous regrettons de ne pouvoir introduire le PlayStation Store dans certains pays actuellement et nous espérons qu'en vous expliquant certaines raisons, votre mécontentement sera moindre.

L'établissement de nouveaux PlayStation Store nécessite un investissement considérable. Pour répondre aux attentes d'une telle variété de marchés, nous devons prendre en considération plusieurs facteurs, notamment la demande des clients, le parc PlayStation, l'utilisation du Sony Entertainment Network et, dans une large mesure, le coût et la vitesse du haut débit national. Lorsque ces facteurs sont susceptibles de limiter les avantages pour les clients du PlayStation Store, son lancement peut être retardé.

En outre, dans chaque pays, diverses réglementations et lois régissent les services en ligne et nous sommes tenus de les respecter lors de l'ouverture d'un nouveau PlayStation Store. C'est pour cela que nous ne pouvons ouvrir le PlayStation Store que dans les pays où les conditions de faisabilité sont réunies. Ce type de problème a considérablement retardé l'ouverture du PlayStation Store dans un certain nombre de pays.

Nous faisons tout notre possible pour proposer le PlayStation Store dans votre pays et nous vous informerons via PlayStation.com dès qu'une version du PlayStation Store sera disponible dans votre pays.