Mis à jour 11. avril 2017

Raisons possibles de l'échec d'un approvisionnement de porte-monnaie via PayPal

Cet article explique pourquoi l'approvisionnement de votre compte via PayPal peut échouer et fournit des conseils généraux à suivre avant de nous contacter.

 
 

Suivez ces étapes :

  1. Vérifiez que votre compte PayPal a bien été créé dans le même pays que votre compte Sony Entertainment Network.
  2. Déconnectez-vous de la Gestion du compte ou quittez le PlayStation Store puis reconnectez-vous pour actualiser le solde de votre porte-monnaie.
  3. Vérifiez que vos coordonnées PayPal sont complètes et à jour en vous rendant sur le site Web de PayPal.
  4. Si le PlayStation Network est indisponible, consultez les Statut PlayStation Network pour savoir quand le PlayStation Network sera de nouveau accessible et à partir de quand vous pourrez effectuer votre achat.
 
 
 
 

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