Utilisation d'une carte bancaire via navigateur Internet/PlayStation App

Remarque :

Les montants crédités sur votre porte-monnaie ne sont pas remboursés sur votre carte bancaire, comme le stipule la Politique d'annulation du PlayStation Store.

Quelles sont les cartes bancaires acceptées ?

Comment utiliser une carte bancaire pour approvisionner mon porte-monnaie ?

Si vous possédez un compte PSN, vous pouvez utiliser l'une des cartes bancaires ci-dessus pour approvisionner le porte-monnaie de votre compte SEN et effectuer des achats depuis le PlayStation Store.

Les membres de la famille mineurs n'ont pas de porte-monnaie associé à leur compte PSN. Ils ne peuvent pas utiliser de moyen de paiement, mais uniquement les fonds du porte-monnaie du responsable de famille, conformément au contrôle parental en vigueur.

Vos informations de paiement consécutives à un achat réglé à l'aide de votre carte bancaire sont conservées sur nos serveurs sécurisés. Ainsi, vous n'aurez pas à recommencer la saisie des informations pour votre prochain achat. Vous pouvez conserver jusqu'à trois cartes sur votre compte et en définir une par défaut ou sélectionner celle que vous voulez utiliser pour un achat donné.

Vous pouvez utiliser votre carte pour approvisionner votre porte-monnaie des façons suivantes :

• lorsque vous vous trouvez à l'étape de paiement sur le PlayStation Store
• en vous rendant sous [Gestion du compte] > [Approvisionner le porte-monnaie] depuis votre système PlayStation
• en vous rendant à la gestion du compte via un navigateur Internet ou la PS App
  
• lorsque le paiement d'une précommande/d'un abonnement arrive à échéance et que l'approvisionnement automatique est activé

Comment puis-je utiliser ma carte bancaire pour approvisionner mon porte-monnaie et effectuer des achats sur le PlayStation Store ?

1. Accédez au PlayStation Store.
2. Choisissez les produits qui vous intéressent en sélectionnant [Ajouter au panier], [Louer] ou [Acheter] sur la page de présentation du produit, puis cliquez sur [Afficher panier] > [Passer au paiement] à la fin de vos achats.
3. Si le solde de votre porte-monnaie est insuffisant, cliquez sur [Approvisionner] ou sur [Commander et payer] sur l'écran "Confirmer l'achat".
4. Si le solde de votre porte-monnaie est suffisant et si vos achats ne sont pas terminés, cliquez ou touchez [Votre nom d'utilisateur] > [Approvisionner porte-monnaie] > [Carte bancaire] et sélectionnez le montant que vous souhaitez ajouter.
5. Entrez vos informations de facturation si celles-ci ne sont pas encore enregistrées sur votre compte, puis cliquez sur [Enregistrer].
6. Cliquez sur [Commander et payer] pour terminer la transaction

Comment puis-je ajouter des informations relatives à ma carte bancaire à mon compte sans approvisionner mon porte-monnaie ?

Vous pouvez accéder à l'espace Gestion du compte de plusieurs façons :

• PlayStation App

Touchez [PlayStation Store] à l'écran d'accueil et allez sous [ID en ligne] > [Paramètres du compte].

• PlayStation Store

Accédez au PlayStation Store. Connectez-vous, accédez à votre ID en ligne en haut de la page, puis cliquez sur [Paramètres du compte].

• Page Gestion du compte

Cliquez ici et connectez-vous au site de gestion du compte.

1. Sélectionnez [Ajouter] ou [Gestion méthodes de paiement] depuis la section [Porte-monnaie] de la page d'accueil ou rendez-vous sous l'onglet [Compte] > [Porte-monnaie] > [Ajouter une carte bancaire].
2. Saisissez votre adresse de facturation ou cochez 'Utiliser mon adresse de résidence' et ajoutez les coordonnées de votre carte bancaire.
3. Sélectionnez 'Sauvegarder'.
4. Un message confirmera la sauvegarde de vos coordonnées.

Comment puis-je mettre à jour les informations relatives à ma carte bancaire sur mon compte ?

Vous pouvez accéder à l'espace Gestion du compte de plusieurs façons :

• PlayStation App

Touchez [PlayStation Store] à l'écran d'accueil et allez sous [ID en ligne] > [Paramètres du compte].

• PlayStation Store

Accédez au PlayStation Store. Connectez-vous, accédez à votre ID en ligne en haut de la page, puis cliquez sur [Paramètres du compte].

• Page Gestion du compte

Cliquez ici et connectez-vous au site de gestion du compte.

1. Allez sous l'onglet Compte et sélectionnez le lien Information de facturation sur la gauche de la page.
2. Sélectionnez 'Effacer' pour supprimer vos informations de facturation ou 'Modifier' pour les changer.
3. Un message confirmera la suppression ou la modification de vos coordonnées.

Des problèmes ?

Veuillez consulter l'article sur les problèmes rencontrés lors de l'utilisation de votre carte bancaire pour trouver une solution.