Mis à jour 23. juillet 2020

Comment signaler un contenu sur PlayStation Network

Comment signaler un utilisateur et ce que nous faisons quand vous nous envoyez un signalement.

Avant de signaler du contenu sur le PlayStation Network, découvrez quand vous devez envoyer un signalement et comprenez comment l'équipe Sécurité PlayStation traite les signalements.

 
 

Quand dois-je signaler du contenu ?

Signalez le contenu qui enfreint le Code de conduite en communauté. Si le contenu n'enfreint pas le Code de conduite, mais que vous ne souhaitez pas interagir avec le joueur qui l'a partagé, vous pouvez le bloquer.

Signaler du contenu dans le but de harceler un autre joueur constitue une violation du Code de conduite et peut entraîner une suspension temporaire ou définitive de votre compte.

Que se passe-t-il lorsque je signale du contenu ?

Les modérateurs examinent votre signalement et décident si le contenu signalé enfreint le Code de conduite. Si c'est le cas, nous retirons le contenu et lançons les mesures adéquates contre le joueur qui l'a partagé.

 
 

Comment signaler un contenu sur PlayStation Network

Signalez toujours la partie spécifique du contenu qui selon vous enfreint le Code de conduite, comme par exemple le message offensant, plutôt que l'ID en ligne du joueur. Lorsque le contenu a été partagé via un jeu, veuillez utiliser la fonction de signalement de ce jeu.

  • Fonctionnalités de signalement sur les systèmes PlayStation

      PlayStation 4 PlayStation 3 PS Vita/PS TV PlayStation App/PlayStation Messages App
    Messages    
    Demandes d'ami
    Diffusions en direct
    Profils de joueurs 
    Chat vocal de la Party
    Chat textuel de la Party
    Alertes de jeux et Invitations
    Nouveautés
    Contenu de communauté

PlayStation 4 - signaler du contenu sur le PSN

Vous pouvez signaler des messages, des demandes d'ami, des diffusions en direct, des profils de joueurs, du chat textuel de la Party, des alertes de jeu, des mises à jour Nouveautés et du contenu de communauté.

Pour signaler, mettez en surbrillance la partie du contenu qui enfreint le Code de conduite en communauté, appuyez sur la touche OPTIONS, sélectionnez [Signaler] ainsi que le motif de votre signalement. Par exemple, si vous signalez un message : 

  1. Sélectionnez [Messages], choisissez le texte, fichier audio ou image que vous souhaitez signaler et appuyez sur la touche OPTIONS.
  2. Sélectionnez [Signaler], puis le motif de votre signalement.

Vous pouvez également signaler du contenu présent sur le profil d'un joueur, mais cela doit être fait uniquement si le contenu inapproprié apparaît dans son vrai nom, son ID en ligne, la section Mon profil ou son image de profil.

  • Navigateur Web - signaler du contenu sur le PSN

    1. Visitez PlayStation.com et sélectionnez [Connexion] dans le coin supérieur droit de la page.
    2. Naviguez jusqu'au contenu que vous souhaitez signaler et sélectionnez [Plus d'options] > [Signaler].
  • PS3 - signaler du contenu sur le PSN

    Signaler un message

    1. Allez sous [Amis] > [Messages] > [Reçus].
    2. Mettez en surbrillance le message à signaler, puis appuyez sur (touche triangle).
    3. Parcourez les options jusqu'à [Envoyer un signalement d'abus] et appuyez sur (touche X).
    4. Consultez les informations relatives aux signalements d'abus, puis appuyez sur (touche X) pour les accepter.
    5. Sélectionnez le motif du signalement, puis sélectionnez (touche X).

    Signaler une demande d'ami

    1. Allez sous [Amis] et recherchez la demande d'ami.
    2. Mettez en surbrillance la demande d'ami à signaler, puis appuyez sur (touche triangle).
    3. Parcourez les options jusqu'à [Envoyer un signalement d'abus] et appuyez sur (touche X).
  • PS Vita - signaler du contenu sur le PSN

    Signaler un message

    1. Sélectionnez [Messages] > [Démarrer].
    2. Sélectionnez le message pour l'ouvrir, puis [Options] > [Signaler].
    3. Sélectionnez le motif du signalement, puis sélectionnez [Envoyer].

    Signaler une demande d'ami

    1. Sélectionnez [Amis] > [Démarrer] > [Demandes d'ami].
    2. Recherchez la Demande d'ami que vous voulez signaler puis sélectionnez [Options] > [Signaler].
    3. Sélectionnez le motif du signalement, puis [OK].