Mis à jour 16. mars 2017

Comment signaler un contenu sur PlayStation Network

Comment signaler un utilisateur et ce que nous faisons quand vous nous envoyez un signalement.

 
 

Dois-je envoyer un signalement ?

Si vous n'êtes pas sûr d'avoir à envoyer un signalement, consultez le Code de conduite en communauté pour savoir si l'utilisateur enfreint les règles. Si vous estimez qu'un joueur n'a pas enfreint le Code de conduite en communauté, mais que vous ne souhaitez pas interagir avec lui sur PlayStation Network (PSN), vous avez la possibilité de le bloquer pour qu'il n'entre plus jamais en contact direct avec vous.

Si vous désirez signaler quelque chose dans le jeu. Par exemple, si un utilisateur se comporte de façon abusive dans l'environnement du jeu ou s'il triche, vous pouvez le signaler depuis le jeu.Consultez notre article "Comment signaler un comportement dans le jeu" pour en savoir plus.

La différence entre Blocage et Signalement

Blocage

Si vous avez bloqué un joueur, celui-ci ne peut pas vous contacter directement. Cela signifie qu'il ne peut pas :

  • vous envoyer une Demande d'ami
  • vous suivre
  • vous envoyer des invitations à des partys, à des séances de jeu, de Jeu en partage, à regarder des diffusions ou à rejoindre des Communautés.
  • rejoindre les Communautés que vous avez créées
  • voir vos Amis, que vous ayez décidé ou non d'en rendre la liste confidentielle.

Vous serez toutefois toujours en mesure de voir les autres contenus qu'il a publiés. Si vous bloquez un joueur, nos modérateurs ne prendront aucune mesure supplémentaire.

Si un joueur vous embête, bloquez-le, même si vous estimez qu'il n'a pas enfreint le Code de conduite en communauté. Il peut enfreindre le Code de conduite en communauté de par son contenu, que vous pouvez aussi signaler.

Pour Débloquer un joueur, allez dans  [Amis] > [Joueurs bloqués] ou [Liste des personnes ignorées] (en fonction du système que vous utilisez).

Signalement

Nos modérateurs étudient personnellement chaque rapport envoyé par les joueurs. Nous ne nous en remettons pas à un système informatisé. Le fait de signaler un joueur à de nombreuses reprises n'entraînera donc pas de sanctions automatiques à son encontre. Les modérateurs agiront uniquement à l'encontre des utilisateurs qui ne respectent pas le Code de conduite en communauté. C'est donc à vous qu'il revient de bien considérer l'envoi d'un signalement les concernant.

Bien que nous ayons pour habitude de prévenir les utilisateurs de la suspension ou de l'exclusion de leur compte PlayStation Network ou de leur système PlayStation, cette décision pourra être prise et suivie d'effet immédiat sans avertissement préalable en cas de graves infractions au Code de conduite en communauté.

Veuillez également noter que l'envoi volontaire de faux signalements constitue une infraction au Code de conduite en communauté et qu'à ce titre, l'auteur du signalement peut faire l'objet d'un avertissement, d'une suspension ou d'une exclusion.

Comment faire pour nous envoyer un signalement

Consultez le tableau ci-dessous pour savoir ce que vous pouvez signaler depuis votre système, et cochez le type de contenu et le système pour accéder directement à des instructions détaillées :

  PlayStation 4 PlayStation 3 PS Vita/PS TV PlayStation App/PlayStation Messages App
Messages    
Demandes d'ami
Diffusions en direct
Profils de joueurs 
Chat vocal de la Party
Chat textuel de la Party
Alertes de jeux et Invitations
Nouveautés
Contenu de communauté

PlayStation 4

Messages

  1. Sélectionnez [Messages] pour choisir le texte, fichier audio ou image que vous souhaitez signaler et appuyez sur la touche Options.
  2. Un menu apparaîtra sur la droite de l'écran.
  3. Sélectionnez [Signaler], puis l'option qui correspond le mieux au message :
  • C'est ennuyeux ou inintéressant

Faites ce choix si vous estimez que le contenu n'est pas contraire au Code de conduite en communauté, puis bloquez le joueur, modifiez vos paramètres de confidentialité ou quittez la conversation. Aucune mesure ne sera prise par notre équipe de modérateurs.

  • Je pense que ce ne devrait pas être sur PlayStation Network

Si vous faites ce choix, sélectionnez la raison du signalement et sélectionnez [Signaler l'élément sélectionné]. Nos modérateurs examineront votre signalement et prendront les mesures qui s'imposent. Veuillez noter que le signalement volontaire de faux abus est une infraction au Code de conduite en communauté et peut déboucher sur la suspension ou le bannissement de la personne qui effectue ce signalement.

  1. Lisez très attentivement [À propos du signalement] et sélectionnez [Suivant].
  2. Faites figurer toutes les informations nécessaires pour aider nos modérateurs, puis sélectionnez [Suivant].
  3. Lisez attentivement la dernière page. Si vous n'avez aucune modification à apporter aux informations que vous venez de communiquer, sélectionnez [Envoyer].

Demande d'ami

Quand un joueur vous envoie une demande d'ami, il peut utiliser l'option de rédiger un message. Si le contenu du message n'est pas approprié, vous pouvez nous envoyer un signalement en suivant ces étapes :

  1. Dans [Amis], sélectionnez [Demandes d'ami].
  2. Ouvrez la Demande d'ami que vous souhaitez signaler, appuyez sur la touche OPTIONS et sélectionnez [Signaler] > [Je pense que ce ne devrait pas être sur PlayStation Network].
  3. Sélectionnez le motif du signalement, puis [Signaler l'élément sélectionné] pour que nos modérateurs puissent mener l'enquête, ou [Bloquer le joueur] si vous ne voulez plus jamais entendre parler de lui (les modérateurs ne prendront aucune mesure si vous sélectionnez [Bloquer le joueur]). Veuillez noter que le signalement volontaire de faux abus est une infraction au Code de conduite en communauté et peut déboucher sur la suspension ou le bannissement de la personne qui effectue ce signalement.
  4. Lisez très attentivement [À propos du signalement] et sélectionnez [Suivant].
  5. Faites figurer toutes les informations nécessaires pour aider nos modérateurs, puis sélectionnez [Suivant].
  6. Lisez attentivement la dernière page. Si vous n'avez aucune modification à apporter aux informations que vous venez de communiquer, sélectionnez [Envoyer].

Diffusion en direct avec Live sur PlayStation

  1. Lancez la diffusion en streaming et appuyez sur la touche OPTIONS.
  2. Choisissez [Bloquer ce diffuseur] si vous ne voulez plus qu'il vous envoie de messages ou de Demandes d'ami. Vous serez toujours en mesure de voir ses Diffusions et nos modérateurs ne prendront aucune mesure.
  3. Sélectionnez [Signaler cette diffusion] > [Suivant] > [Je pense que ce ne devrait pas être sur PlayStation Network] si vous souhaitez que nos modérateurs se penchent sur la diffusion et prennent les mesures qui s'imposent contre le diffuseur.

Si vous faites ce choix, sélectionnez la raison du signalement et sélectionnez [Signaler l'élément sélectionné]. Nos modérateurs examineront votre signalement et prendront les mesures qui s'imposent. Veuillez noter que le signalement volontaire de faux abus est une infraction au Code de conduite en communauté et peut déboucher sur la suspension ou le bannissement de la personne qui effectue ce signalement.

  1. Lisez très attentivement [À propos du signalement] et sélectionnez [Suivant].
  2. Faites figurer toutes les informations nécessaires pour aider nos modérateurs, puis sélectionnez [Suivant].
  3. Lisez attentivement la dernière page. Si vous n'avez aucune modification à apporter aux informations que vous venez de communiquer, sélectionnez [Envoyer].

Profil du joueur

Si le profil d'un joueur (Nom réel, ID en ligne, Mon profil, Photo de profil, etc.) contient du contenu inacceptable, il suffit de signaler son ID en ligne à nos modérateurs pour que ceux-ci examinent le profil en question. Pour nous envoyer un signalement :

  1. Allez dans [Amis] et trouvez le profil concerné dans votre Liste d'amis ou cherchez l'ID en ligne du joueur.
  2. Mettez en surbrillance l'élément que vous voulez signaler et appuyez sur la touche OPTIONS.
  3. Sélectionnez [Signaler] et indiquez ce que vous voulez signaler :
  • Comportement dans le jeu, Élément créés ou Éléments partagés dans le jeu

La procédure de signalement de l'utilisateur vous sera indiquée dans le jeu. Elle se fait généralement en appuyant sur la touche OPTIONS pendant que le jeu est en cours d'exécution. Pour plus de détails, consultez notre article Comment signaler un comportement dans le jeu ou un contenu créé par l'utilisateur.

Vous pouvez aussi Bloquer l'utilisateur depuis cette page pour ne plus jamais avoir affaire à lui, à moins de le retirer de votre liste des Joueurs bloqués ( [Amis] > touche OPTIONS > [Joueurs bloqués]). Nos modérateurs ne prendront aucune mesure.

  • Un élément créé ou partagé en dehors du jeu

Pour signaler un contenu, vous devez impérativement y accéder. Pour plus de détails, consultez la section du présent article consacré aux Messages, Diffusions, Images, Clips vidéo, Événements, Communautés ou Commentaires.

  • Un élément du profil

Sélectionnez cette option pour signaler un élément inacceptable dans le profil (ID en ligne, Nom réel, Photo de profil, Mon profil ou Image de couverture du profil). Le signalement d'un nom d'utilisateur dans un jeu se fait depuis le jeu en question. Sélectionnez l'option qui correspond le mieux au profil du joueur :

  • C'est ennuyeux ou inintéressant

Faites ce choix si vous pensez que le contenu n'est pas contraire au Code de conduite en communauté, puis bloquez le joueur. Aucune mesure ne sera prise par notre équipe de modérateurs.

  • Je pense que ce ne devrait pas être sur PlayStation Network

Si vous faites ce choix, sélectionnez la raison du signalement et sélectionnez [Signaler l'élément sélectionné] pour que nos modérateurs puissent mener l'enquête. Veuillez noter que le signalement volontaire de faux abus est une infraction au Code de conduite en communauté et peut déboucher sur la suspension ou le bannissement de la personne qui effectue ce signalement.

  1. Lisez très attentivement [À propos du signalement] et sélectionnez [Suivant].
  2. Faites figurer toutes les informations nécessaires pour aider nos modérateurs, puis sélectionnez [Suivant].
  3. Lisez attentivement la dernière page. Si vous n'avez aucune modification à apporter aux informations que vous venez de communiquer, sélectionnez [Envoyer].

Chat vocal de la Party

Il n'est pas possible de signaler les éléments inappropriés prononcés durant un chat vocal, mais si vous avez créé la Party, vous pouvez exclure d'autres joueurs. Sélectionnez l'utilisateur que vous voulez exclure, puis sélectionnez [Options] > [Exclure]. Pour bloquer l'utilisateur même si vous n'avez pas créé la Party, sélectionnez [Bloquer] au lieu de [Signaler] dans le menu Options.

Chat textuel de la Party

Vous pouvez toujours signaler un message qui n'est pas approprié lors d'un Chat dans la Party :

  1. Mettez en surbrillance le message à signaler, puis appuyez sur la touche Options.
  2. Sélectionnez [Signaler] > [Je pense que ce ne devrait pas être sur PlayStation Network].

Si vous faites ce choix, sélectionnez la raison du signalement et sélectionnez [Signaler l'élément sélectionné]. Nos modérateurs examineront votre signalement et prendront les mesures qui s'imposent. Veuillez noter que le signalement volontaire de faux abus est une infraction au Code de conduite en communauté et peut déboucher sur la suspension ou le bannissement de la personne qui effectue ce signalement.

  1. Lisez très attentivement [À propos du signalement] et sélectionnez [Suivant].
  2. Faites figurer toutes les informations nécessaires pour aider nos modérateurs, puis sélectionnez [Suivant].
  3. Lisez attentivement la dernière page. Si vous n'avez aucune modification à apporter aux informations que vous venez de communiquer, sélectionnez [Envoyer].

Alertes de jeux et Invitations

Les joueurs ont la possibilité d'ajouter un message lorsqu'ils vous envoient une invitation à jouer en ligne ou un élément ou un défi depuis un jeu. Si le contenu de ce message n'est pas approprié, vous pouvez envoyer un signalement. Si vous préférez Bloquer le joueur, vous en avez la possibilité.

  1. Allez dans [Notifications] ou [Événements] pour ouvrir l'élément que vous souhaitez signaler et appuyez sur la touche OPTIONS.
  2. Sélectionnez [Signaler] > [Je pense que ce ne devrait pas être sur PlayStation Network].

Sélectionnez le motif du signalement et sélectionnez [Signaler l'élément sélectionné]. Nos modérateurs examineront votre signalement et prendront les mesures qui s'imposent. Veuillez noter que le signalement volontaire de faux abus est une infraction au Code de conduite en communauté et peut déboucher sur la suspension ou le bannissement de la personne qui effectue ce signalement.

  1. Lisez très attentivement [À propos du signalement] et sélectionnez [Suivant].
  2. Faites figurer toutes les informations nécessaires pour aider nos modérateurs, puis sélectionnez [Suivant].
  3. Lisez attentivement la dernière page. Si vous n'avez aucune modification à apporter aux informations que vous venez de communiquer, sélectionnez [Envoyer].

Nouveautés

Pour signaler une activité vue dans Nouveautés, accédez-y et appuyez sur la touche OPTIONS. Pour obtenir des instructions complètes, accédez au type d'activité concerné sur cette page.

D'autres utilisateurs peuvent faire des commentaires sur votre activité PlayStation Network. Si un commentaire relatif à votre activité ou si un contenu partagé n'est pas approprié, vous pouvez nous envoyer un signalement.

  1. Allez dans Nouveautés, mettez en surbrillance l'élément que vous souhaitez signaler et appuyez sur la touche OPTIONS de la manette.
  2. Sélectionnez [Signaler] > [Je pense que ce ne devrait pas être sur PlayStation Network].

Sélectionnez le motif du signalement et sélectionnez [Signaler l'élément sélectionné]. Nos modérateurs examineront votre signalement et prendront les mesures qui s'imposent. Veuillez noter que le signalement volontaire de faux abus est une infraction au Code de conduite en communauté et peut déboucher sur la suspension ou le bannissement de la personne qui effectue ce signalement.

  1. Lisez très attentivement [À propos du signalement] et sélectionnez [Suivant].
  2. Faites figurer toutes les informations nécessaires pour aider nos modérateurs, puis sélectionnez [Suivant].
  3. Lisez attentivement la dernière page. Si vous n'avez aucune modification à apporter aux informations que vous venez de communiquer, sélectionnez [Envoyer].

Contenu de communauté

Tout contenu publié dans un fil de discussion de la communauté peut être signalé :

  • Nom de la communauté
  • Image du profil de la communauté
  • Message du jour
  • Image d'arrière-plan de la communauté
  • Description de la communauté
  1. Allez dans [Communautés] et accédez à la Communauté que vous souhaitez signaler.
  2. Mettez en surbrillance une partie de la page (ou le commentaire incriminé si vous signalez le contenu d'une discussion) et appuyez sur la touche OPTIONS de votre manette.
  3. Sélectionnez l'élément de la Communauté que vous voulez signaler.
  4. Sélectionnez [OK] > [Je pense que ce ne devrait pas être sur PlayStation Network].

Sélectionnez le motif du signalement et sélectionnez [Signaler l'élément sélectionné]. Nos modérateurs examineront votre signalement et prendront les mesures qui s'imposent. Veuillez noter que le signalement volontaire de faux abus est une infraction au Code de conduite en communauté et peut déboucher sur la suspension ou le bannissement de la personne qui effectue ce signalement.

  1. Lisez très attentivement [À propos du signalement] et sélectionnez [Suivant].
  2. Faites figurer toutes les informations nécessaires pour aider nos modérateurs, puis sélectionnez [Suivant].
  3. Lisez attentivement la dernière page. Si vous n'avez aucune modification à apporter aux informations que vous venez de communiquer, sélectionnez [Envoyer].

PlayStation 3

Les messages

  1. Allez sous  [Amis] >  [Messages] >  [Reçus].
  2. Mettez en surbrillance le message à signaler, puis appuyez sur (touche triangle).
  3. Parcourez les options jusqu'à [Envoyer un signalement d'abus] et appuyez sur  (touche X).
  4. Consultez les informations relatives aux signalements d'abus, puis appuyez sur  (touche X) pour les accepter.
  5. Sélectionnez le motif du signalement, puis sélectionnez  (touche X).

Veuillez noter que le signalement volontaire de faux abus est une infraction au Code de conduite en communauté et peut déboucher sur la suspension ou le bannissement de la personne qui effectue ce signalement.

Demande d'ami

Quand un joueur vous envoie une demande d'ami, il peut utiliser l'option de rédiger un message. Si le contenu du message n'est pas approprié, vous pouvez nous envoyer un signalement en suivant ces étapes :

  1. Allez sous  [Amis] et recherchez la demande d'ami.
  2. Mettez en surbrillance la demande d'ami à signaler, puis appuyez sur  (touche triangle).
  3. Parcourez les options jusqu'à [Envoyer un signalement d'abus] et appuyez sur  (touche X).
  4. Consultez les informations relatives aux signalements, puis appuyez sur  (touche X) pour les accepter.

Sélectionnez le motif du signalement, puis sélectionnez  (touche X).

Veuillez noter que le signalement volontaire de faux abus est une infraction au Code de conduite en communauté et peut déboucher sur la suspension ou le bannissement de la personne qui effectue ce signalement.

PlayStation Vita & PlayStation TV

Messages

  1. Sélectionnez [Messages] > [Démarrer].
  2. Sélectionnez le message pour l'ouvrir, puis [Options] > [Signaler].
  3. Consultez les directives relatives à l'envoi de signalements, puis sélectionnez [OK].
  4. Sélectionnez le motif du signalement, puis sélectionnez [Envoyer].

Veuillez noter que le signalement volontaire de faux abus est une infraction au Code de conduite en communauté et peut déboucher sur la suspension ou le bannissement de la personne qui effectue ce signalement.

Demande d'ami

Quand un joueur vous envoie une demande d'ami, il peut utiliser l'option de rédiger un message. Si le contenu du message n'est pas approprié, vous pouvez nous envoyer un signalement en suivant ces étapes :

  1. Sélectionnez [Amis] > [Démarrer] > [Demandes d'ami].
  2. Recherchez la Demande d'ami que vous voulez signaler puis sélectionnez [Options] > [Signaler].
  3. Consultez les informations relatives aux signalements, puis sélectionnez [OK].
  4. Sélectionnez le motif du signalement, puis [OK].

Veuillez noter que le signalement volontaire de faux abus est une infraction au Code de conduite en communauté et peut déboucher sur la suspension ou le bannissement de la personne qui effectue ce signalement.

Diffusion en direct avec Live sur PlayStation

Rendez-vous sur le canal que vous voulez signaler puis touchez [Lecture]. Vous serez alors redirigé sur le site web du diffuseur pour le signaler. Le diffuseur mènera l'enquête et prendra les mesures nécessaires.

Profil de Joueur (Mon profil, Nom réel et Photo de profil)

Si le contenu du profil, du nom réel ou de la photo de profil d'un joueur n'est pas approprié, vous pouvez nous envoyer un signalement en effectuant les opérations suivantes :

  1. Sélectionnez [Amis] > [Démarrer].
  2. Recherchez le profil que vous voulez signaler dans votre liste d'amis, joueurs rencontrés ou cherchez son ID en ligne. Vous pouvez aussi retrouver le profil que vous voulez signaler depuis votre profil puis sélectionnez [Historique des parties communes].
  3. Sur le profil, sélectionnez [Options] > [Signaler]. Si cette option n'est pas présente, c'est parce que le joueur en question n'a pas rempli la section "Mon Profil".
  4. Consultez les informations relatives aux signalements, puis sélectionnez [OK].
  5. Sélectionnez le motif du signalement, puis [OK].

Veuillez noter que le signalement volontaire de faux abus est une infraction au Code de conduite en communauté et peut déboucher sur la suspension ou le bannissement de la personne qui effectue ce signalement.

Chatter dans la Party

Il n'est pas possible de signaler les éléments inappropriés prononcés durant un chat vocal, mais si vous avez créé la Party, vous pouvez exclure d'autres joueurs. Sélectionnez l'utilisateur que vous voulez exclure, puis sélectionnez [Options] > [Exclure].

Cependant, vous pouvez toujours signaler un message qui n'est pas approprié lors d'un Chat dans la Party :

  1. Sélectionnez [Party] > [Démarrer] puis touchez la conversation que vous voulez signaler.
  2. Sélectionnez le message que vous voulez signaler.
  3. Sélectionnez [Options] > [Signaler].
  4. Consultez les informations relatives aux signalements, puis sélectionnez [OK].
  5. Sélectionnez le motif du signalement, puis [OK].

Veuillez noter que le signalement volontaire de faux abus est une infraction au Code de conduite en communauté et peut déboucher sur la suspension ou le bannissement de la personne qui effectue ce signalement.

Alertes de jeu et Invitations

Les joueurs ont la possibilité d'ajouter un message lorsqu'ils vous envoient une invitation à jouer en ligne ou un élément ou un défi depuis un jeu. Si le contenu de ce message n'est pas approprié, vous pouvez nous envoyer un signalement.

  1. Sélectionnez [Messages] > [Démarrer].
  2. Sélectionnez [Invitations] ou [Alertes de jeux].
  3. Sélectionnez l'élément que vous voulez signaler, puis [Options].
  4. Sélectionnez [Signaler].
  5. Consultez les directives relatives à l'envoi de signalements, puis sélectionnez [OK].
  6. Sélectionnez le motif du signalement, puis sélectionnez [Envoyer].

Veuillez noter que le signalement volontaire de faux abus est une infraction au Code de conduite en communauté et peut déboucher sur la suspension ou le bannissement de la personne qui effectue ce signalement.

Nouveautés

D'autres utilisateurs peuvent faire des commentaires sur votre activité PlayStation Network. Si un commentaire relatif à votre activité n'est pas approprié, vous pouvez nous envoyer un signalement.

  1. Sélectionnez [Notifications], puis le commentaire que vous voulez signaler.
  2. Sélectionnez [Plus] > [Signaler].
  3. Consultez les directives relatives à l'envoi de signalements, puis sélectionnez [OK].
  4. Sélectionnez le motif du signalement, puis sélectionnez [Envoyer].

Veuillez noter que le signalement volontaire de faux abus est une infraction au Code de conduite en communauté et peut déboucher sur la suspension ou le bannissement de la personne qui effectue ce signalement.

PlayStation App / PlayStation Messages

Messages

  1. Ouvrez l'application PlayStation Messages directement ou en sélectionnant [Messages] dans PlayStation App.
  2. Touchez longuement le message que vous souhaitez signaler pour ouvrir les options [Copier] et [Plus], puis touchez [Plus].
  3. Sélectionnez [Signaler], puis l'option la plus appropriée – [C'est un message indésirable] ou [Je pense que ce ne devrait pas être sur PlayStation Network] et suivez les instructions.
  4. Lisez attentivement la dernière page. Si vous n'avez aucune modification à apporter aux informations que vous venez de communiquer, sélectionnez [Envoyer]. Nos modérateurs examineront votre signalement et prendront les mesures qui s'imposent.

Veuillez noter que le signalement volontaire de faux abus est une infraction au Code de conduite en communauté et peut déboucher sur la suspension ou le bannissement de la personne qui effectue ce signalement.

Demande d'ami

Quand un joueur vous envoie une demande d'ami, il peut utiliser l'option de rédiger un message. Si le contenu du message n'est pas approprié, vous pouvez envoyer un signalement en suivant ces étapes :

  1. Allez sous [Notifications] ou [Amis] > [Demandes d'ami].
  2. Ouvrez la Demande d'ami que vous voulez signaler puis touchez [Plus] > [Signaler].
  3. Sélectionnez le message le plus approprié – [C'est un message indésirable] ou [Je pense que ce ne devrait pas être sur PlayStation Network] et suivez les instructions.
  4. Lisez attentivement la dernière page. Si vous n'avez aucune modification à apporter aux informations que vous venez de communiquer, sélectionnez [Envoyer]. Nos modérateurs examineront votre signalement et prendront les mesures qui s'imposent.

Veuillez noter que le signalement volontaire de faux abus est une infraction au Code de conduite en communauté et peut déboucher sur la suspension ou le bannissement de la personne qui effectue ce signalement.

Diffusion en direct avec Live sur PlayStation, Twitch, ou Ustream

Il est plus rapide de signaler une diffusion via votre PlayStation 4, mais vous pouvez signaler une diffusion en streaming par le biais de PlayStation App. Accédez au streaming que vous voulez signaler, puis touchez [Lire]. Vous serez alors redirigé sur le site web du diffuseur pour le signaler. Le diffuseur mènera l'enquête et prendra les mesures nécessaires.

Profil de Joueur (Mon profil, Nom réel et Photo de profil)

Si le contenu du profil, du nom réel ou de la photo de profil d'un joueur n'est pas approprié, envoyez un signalement en effectuant les opérations suivantes :

  1. Allez sous [Amis] et sélectionnez le profil que vous voulez signaler depuis votre Liste d'amis ou, si le joueur n'est pas un ami, recherchez son ID en ligne.
  2. Sélectionnez le joueur pour afficher son profil, puis [Plus] > [Signaler], puis indiquez si vous souhaitez signaler l'ID en ligne ou la section Mon profil du joueur.
  3. Sélectionnez le message le plus approprié – [C'est un message indésirable] ou [Je pense que ce ne devrait pas être sur PlayStation Network] et suivez les instructions.
  4. Lisez attentivement la dernière page. Si vous n'avez aucune modification à apporter aux informations que vous venez de communiquer, sélectionnez [Envoyer]. Nos modérateurs examineront votre signalement et prendront les mesures qui s'imposent.

Veuillez noter que le signalement volontaire de faux abus est une infraction au Code de conduite en communauté et peut déboucher sur la suspension ou le bannissement de la personne qui effectue ce signalement.

Alertes de jeux et Invitations

Les joueurs ont la possibilité d'ajouter un message lorsqu'ils vous envoient une invitation à jouer en ligne ou un élément ou un défi depuis un jeu. Si le contenu de ce message n'est pas approprié, vous pouvez nous envoyer un signalement.

  1. Allez dans [Notifications] > [Alertes de jeux] ou [Invitations] et ouvrez l'élément à signaler.
  2. Touchez [Plus] > [Signaler] et indiquez si vous souhaitez signaler le nom de l'Événement ou sa description.
  3. Sélectionnez le message le plus approprié – [C'est un message indésirable] ou [Je pense que ce ne devrait pas être sur PlayStation Network] et suivez les instructions.
  4. Lisez attentivement la dernière page. Si vous n'avez aucune modification à apporter aux informations que vous venez de communiquer, sélectionnez [Envoyer]. Nos modérateurs examineront votre signalement et prendront les mesures qui s'imposent.

Veuillez noter que le signalement volontaire de faux abus est une infraction au Code de conduite en communauté et peut déboucher sur la suspension ou le bannissement de la personne qui effectue ce signalement.

Nouveautés

Pour signaler une activité vue dans Nouveautés, accédez aux instructions complètes relatives au type d'activité. Ces instructions figurent sur la présente page.

D'autres utilisateurs peuvent faire des commentaires sur votre activité PlayStation Network. Si un commentaire relatif à votre activité ou si un contenu partagé n'est pas approprié, vous pouvez nous envoyer un signalement.

  1. Allez dans Nouveautés, touchez longuement le commentaire que vous souhaitez signaler pour ouvrir les options [Signaler] et [Bloquer], puis touchez [Signaler].
  2. Sélectionnez le message le plus approprié – [C'est un message indésirable] ou [Je pense que ce ne devrait pas être sur PlayStation Network] et suivez les instructions.
  3. Sélectionnez le motif du signalement, puis [Suivant]. Nos modérateurs examineront votre signalement et prendront les mesures qui s'imposent. Veuillez noter que le signalement volontaire de faux abus est une infraction au Code de conduite en communauté et peut déboucher sur la suspension ou le bannissement de la personne qui effectue ce signalement.
  4. Lisez attentivement la dernière page. Si vous n'avez aucune modification à apporter aux informations que vous venez de communiquer, sélectionnez [Envoyer].