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Voyons si cela peut vous aider...

Comment faire pour modifier votre ID de connexion via PlayStation 3

Comment modifier mon ID de connexion ?

Vous pouvez modifier votre ID de connexion en allant dans [Informations de compte] sur votre système PlayStation ou dans [Détails du Compte] sur la page Gestion du compte du site SEN.

  1. Dans le menu XMB™, allez sous [PlayStation Network] > [Gestion du compte] > [Informations du compte] > [ID de connexion (adresse e-mail)], puis appuyez sur (touche X).
  2. Entrez votre mot de passe.
  3. Saisissez votre nouvel ID de connexion (adresse e-mail), puis sélectionnez 'Confirmer'.
  4. La modification de l'ID de connexion d'un compte secondaire est soumise à validation par le biais de la saisie du mot de passe du compte principal.
  5. Nous vous enverrons un lien par e-mail. Cliquez sur le lien contenu dans l'e-mail pour confirmer votre nouvelle adresse e-mail.
  6. Vous pouvez maintenant vous connecter à votre compte à l'aide de votre nouvel ID de connexion.

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Avant de nous contacter

Pour nous permettre de vous aider, veuillez préparer votre ID en ligne, votre ID de connexion (l'adresse e-mail associée à votre compte) ainsi que les informations suivantes :

  • La méthode de paiement utilisée avec votre compte.
  • Le numéro de série de la console utilisée pour créer ou se connecter à votre compte.
  • Les détails d’une transaction récente (y compris le Numéro de commande, le contenu acheté, le prix et la date de la transaction).

Besoin de nous contacter ?

Appelez-nous au 031 528 0276

Nous sommes là pour vous aider. Du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 19 h 30

Selon le type de requête, nous vous demanderons soit les coordonnées de votre compte PSN, soit le numéro de série de votre console. Préparez ces informations avant de nous appeler