Mis à jour 13. décembre 2018

Modifier vos paramètres de sécurité PSN sur PS4 et navigateur Web

Découvrez comment modifier votre numéro de portable pour PSN et définir une question de sécurité depuis votre PS4 ou un simple navigateur Web.

 
 

Afin de garder votre compte sécurisé, disposez d'un numéro de portable et d'une question de sécurité. Une foiis votre numéro de téléphone portable enregistré, vous serez en mesure d'activer la Vérification à 2 étapes. La question de sécurité et sa réponse vous permettront de récupérer votre compte si jamais vous en perdiez un jour l'accès.

La Vérification à 2 étapes ne peut être activée ou désactivée qu'à partir d'une PS4 ou via la Gestion du compte depuis un navigateur Web.

J'ai perdu le numéro de téléphone qui me sert pour la Vérification à 2 étapes

Si vous n'avez plus accès au numéro de téléphone portable fourni pour la Vérification à 2 étapes, essayez de vous connecter à votre compte depuis une PS4 ou un navigateur Internet pour modifier vos paramètres de sécurité.

Si cela ne fonctionne pas, contactez-nous en prouvant votre identité pour retrouver l'accès à votre compte.

 
 

Comment modifier mes paramètres de sécurité PSN depuis un navigateur Internet ?

  1. Rendez-vous sous Gestion du compte depuis n'importe quel périphérique connecté.
  2. Sélectionnez l'onglet Sécurité, dans lequel vous pouvez [Modifier] votre mot de passe, votre question de sécurité et numéro de téléphone portable et choisir d'activer ou désactiver la Vérification à 2 étapes.

Comment modifier mes paramètres de sécurité PSN sur PS4 ?

  1. Rendez-vous dans [Paramètres] > [Gestion du compte] > [Informations du compte] > [Sécurité]. Vous devrez alors saisir votre ID de connexion et votre mot de passe.
  2. Ici, vous pourrez [Modifier] votre mot de passe, votre question de sécurité et numéro de téléphone portable et choisir d'activer ou désactiver la Vérification à 2 étapes.