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Voyons si cela peut vous aider...

Comment faire pour désactiver votre PlayStation 3 de votre compte ?

Pour désactiver votre PlayStation 3 :

  1. Connectez-vous à votre compte sur votre ordinateur et rendez-vous sous [PlayStation Network] > [Connexion] > [Gestion du compte].
  2. Rendez-vous dans [Activation système] et sélectionnez PlayStation Network.
  3. Sélectionnez le type de contenu que vous voulez désactiver pour votre PlayStation 3 (jeu ou vidéo) et appuyez sur la (touche X).
  4. Sélectionnez "Désactiver le système" et appuyez sur la (touche X).
  5. Votre périphérique est désactivé pour le type de contenu sélectionné.

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Avant de nous contacter

Pour nous permettre de vous aider, veuillez préparer votre ID en ligne, votre ID de connexion (l'adresse e-mail associée à votre compte) ainsi que les informations suivantes :

  • La méthode de paiement utilisée avec votre compte.
  • Le numéro de série de la console utilisée pour créer ou se connecter à votre compte.
  • Les détails d’une transaction récente (y compris le Numéro de commande, le contenu acheté, le prix et la date de la transaction).

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