Mis à jour 19. septembre 2018

Assistance FIFA 18 sur PlayStation 4

Découvrez comment fonctionnent les points FIFA, les pièces FIFA, les Saisons en ligne et FIFA Ultimate Team (FUT) quand vous jouez à FIFA 18 sur le PlayStation Network (PSN).

Comme avec tout jeu multijoueur populaire, il y a certaines étapes à suivre avant d'entrer sur le terrain dans FIFA 18.

Veuillez consulter les questions les plus fréquemment posées et les fonctionnalités de sécurité qui vous permettront de jouer en toute sécurité et d'apprécier FIFA 18 :

 
 

Comment puis-je régler un problème technique avec FIFA 18 ?

Si vous avez des problèmes avec votre compte EA, visitez le site Web d'assistance d'EA qui contient des guides et des informations de contact. Pour tout problème avec la devise du jeu (points FUT), veuillez consulter le guide de problèmes concernant les points FIFA ci-dessous.

FIFA 18 a-t-il une classification par âge ?

FIFA 18 est classé PEGI 3 pour toute utilisation hors ligne. Pour jouer au jeu via le PlayStation Network (PSN), un joueur doit être âgé d'au moins 13 ans, l'âge minimal pour posséder un compte EA. Si vous êtes inquiet en raison des interactions de votre enfant avec les autres, il y a plusieurs contrôles parentaux permettant de lui assurer des parties en toute sécurité.

 
 

Dois-je dépenser de l'argent pour jouer à FIFA 18 en ligne ?

FIFA 18 offre plusieurs façons de jouer en ligne. Si vous souhaitez éviter les achats en jeu, vous pouvez jouer au mode Saisons en ligne. C'est un mode compétitif entièrement gratuit. Sélectionnez simplement votre équipe préférée et affrontez d'autres joueurs du même niveau.

Que sont les points FIFA et où peut-on les acheter ?

Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement des points FIFA et FIFA Ultimate Team (FUT), comment acheter des points FIFA et si les comptes Enfants peuvent en acheter, veuillez consulter notre guide détaillé sur les points FIFA.

 
 

Mon compte FIFA 18 est-il sécurisé ?

En tant que l'un des jeux multijoueur les plus populaires sur le PSN, FIFA 18 pourrait être la cible de hackers. Veuillez consulter les guides suivants pour savoir comment jouer en toute sécurité à FIFA 18.

Puis-je me faire rembourser un achat de points FIFA ?

Les remboursements PlayStation Store ne se font que dans le cadre de la Politique d'annulation du PlayStation Store. Les points FIFA sont des consommables de jeu et ne seront remboursés que s'ils sont défectueux.