Tournois PlayStation
Questions fréquentes sur le jeu compétitif sur PlayStation
Questions d'assistance et techniques
Q : Où puis-je soumettre mes questions au sujet du tournoi?
R : Vous pouvez envoyer vos questions sur la page du tournoi du site officiel d'ESL.
Q : Que se passe-t-il si mon adversaire du tournoi ne se présente pas? Combien de temps dois-je l'attendre?
R : Si votre adversaire ne se présente pas, vous pouvez tenter de le contacter en utilisant le système de messagerie de la PlayStation 4. S'il ne répond pas, signalez son absence sur la page du match du tournoi. Veuillez consulter le règlement pour savoir combien de temps vous devez attendre un adversaire absent avant de pouvoir le signaler.
Q : Que se passe-t-il si je rencontre des problèmes techniques et si je n'arrive pas à rejoindre le match?
R : Contactez immédiatement votre adversaire pour l'informer que vous tentez de vous connecter. En cas de problème, envoyez une requête d'assistance («support ticket») ou une protestation («match protest») sur le site officiel d'ESL.
Q : Comment serai-je informé de l'évolution de mes requêtes d'assistance ou de mes protestations?
R : Vous serez informé de toute mise à jour par courriel à l'adresse associée à votre compte ESL. Ces informations sont aussi disponibles sur le site d'ESL.
Q : Comment faire pour signaler que mon adversaire triche ou se livre à des comportements répréhensibles?
R : Accédez à la page du tournoi en question sur le site d'ESL et soumettez une protestation signalant le comportement de votre adversaire. Fournissez des captures d'écran ou toute autre preuve, le cas échéant.
Questions sur le déroulement du tournoi
Q : Comment savoir quand commencera mon prochain match?
R : Une notification vous avertit lorsque votre match est prêt. L'information apparaît aussi dans l'application Événements.
Q : Comment puis-je connaître le résultat final du tournoi?
R : À la fin du tournoi, une notification vous donne le résultat de la compétition. Vous découvrez les noms des vainqueurs, votre performance et votre classement.
Q : Que signifie une qualification d'office ou une exemption («bye»)?
R : Ces cas de figure se présentent lorsque vous n'avez pas d'adversaire à affronter pour cette manche. Votre qualification pour le prochain tour est alors automatique. Il ne vous reste donc plus qu'à attendre la notification du match suivant.
Q : Qu'est-ce que l'option de lancement automatique du tournoi?
R : Lorsque cette option est activée, l'application se lance automatiquement à l'heure prévue, et vous vous retrouvez aussitôt à participer au tournoi. Si vous la désactivez, une notification vous avertit tout de même que le match est prêt à commencer.
Q : Comment puis-je savoir que j'ai été éliminé du tournoi?
R : Dans un tournoi à élimination directe, vous êtes éliminé dès la première défaite. Dans un tournoi à double élimination directe, vous n'êtes éliminé qu'à la seconde défaite. Pour les autres formats de tournoi, comme le système suisse, consultez le règlement ESL pour connaître les conditions d'élimination précises.
Q : Comment puis-je récupérer les prix gagnés en tournoi?
R : Le site d'ESL contient toutes les informations sur les prix des différents tournois.Contactez l'assistance d'ESL si vous rencontrez des problèmes ou tardez à recevoir vos prix.
Q : Comment puis-je connaître mon classement général ou le nombre de tournois auxquels j'ai participé?
R : Il n'existe pas de classement général pour l'instant. En revanche, votre performance lors d'un tournoi précis est indiquée sur la notification des résultats.
Q : Qu'est-ce qu'un tournoi à élimination directe?
R : Dans un tournoi à élimination directe (on parle parfois de mort subite), le perdant d'un match est aussitôt éliminé.
Q : Qu'est-ce qu'un tournoi à double élimination?
R : Dans un tournoi à double élimination, tout participant cesse d'avoir une chance de remporter la victoire finale lorsqu'il perd pour la seconde fois. La différence est donc notable par rapport à un tournoi où la moindre défaite ne pardonne pas.
Q : En quoi consiste le système de tournoi suisse?
R : Ce type de tournois se compose d'un nombre de manches donné. À chaque manche, vous affrontez un adversaire avec un ratio de victoires/défaites très similaire au vôtre. Il peut ne pas y avoir de vainqueur unique.
Questions sur les compétitions par équipe
Q : Comment puis-je créer une équipe de tournoi?
R : Accédez à l'application Événements sur votre PlayStation® 4 et sélectionnez l'icône d'équipe au bas de l'écran. Choisissez ensuite l'option de création d'équipe. Vous pourrez la personnaliser et inviter vos amis à la rejoindre.
Q : Comment puis-je inscrire une équipe à un tournoi si je n'en suis pas le propriétaire?
R : Seul le propriétaire de l'équipe peut l'inscrire à un tournoi. Pour ce faire, il doit commencer par inscrire l'équipe entière, puis choisir les membres qui vont participer.
Q : Si je n'ai pas de coéquipiers, puis-je m'inscrire en joueur libre?
R : Pour l'instant, aucune fonctionnalité ne permet à des joueurs libres de participer à un tournoi par équipe.Pour être éligible, votre équipe doit aussi être composée d'un nombre de joueurs minimum.
