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Garanties des systèmes PlayStation®4

GARANTIE ET RESPONSABILITÉ LIMITÉES SUR LE MATÉRIEL

Sony Interactive Entertainment LLC ("SIE") garantit à l’acheteur original (“vous”) que le matériel PS4™, y compris les composantes contenues dans la boîte d’emballage de ce matériel ("Produit"), ne présentera aucun vice matériel ou de fabrication pendant une période d’un (1) an à compter de la date d’achat (la "Période de garantie"). Cette garantie n’est applicable qu’aux États-Unis et au Canada. SI CE PRODUIT EST JUGÉ MATÉRIELLEMENT DÉFECTUEUX PENDANT LA PÉRIODE DE GARANTIE, VOTRE SEUL RECOURS ET LA SEULE RESPONSABILITÉ DE SIE EST LIMITÉ À : (A) LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT DE CE PRODUIT PAR UN PRODUIT RECERTIFIÉ, À LA DISCRÉTION DE SIE, SANS FRAIS POUR VOUS; ET (B) AU RETOUR DE LA CONSOLE LIVRÉE (PAS DE PÉRIPHÉRIQUE, DE CONTRÔLEUR, D'ACCESSOIRE OU DE CÂBLE) À UN ÉTABLISSEMENT DE SERVICE AUTORISÉ PAR SIE, GRÂCE À UNE BOÎTE D'EXPÉDITION AVEC ÉTIQUETTE DE TRANSPORT PRÉPAYÉE FOURNIE PAR SIE ET À L’EXPÉDITION DE LA CONSOLE RÉPARÉE OU D'UNE CONSOLE DE REMPLACEMENT RECERTIFIÉE PAR L'USINE SANS FRAIS POUR VOUS. Aux fins de cette Garantie et responsabilité limitées, le terme "recertifié par l’usine" signifie un produit retourné à ses spécifications originales.

CETTE GARANTIE NE S’APPLIQUE PAS SI (A) AUX DOMMAGES CAUSÉS PAR L’UTILISATION DE CE PRODUIT AVEC DES PRODUITS INCOMPATIBLES AVEC CE PRODUIT; (B) AUX DOMMAGES CAUSÉS PAR L’UTILISATION DE CE PRODUIT AVEC TOUT PÉRIPHÉRIQUE QUE SIE NE VEND PAS OU POUR LEQUEL SIE N’OCTROIE PAS DE LICENCE, Y COMPRIS DES PÉRIPHÉRIQUES D’AMÉLIORATION DES JEUX, DES MANETTES DE JEU, DES ADAPTATEURS ET DES PÉRIPHÉRIQUES D’ALIMENTATION ; (C) SI CE PRODUIT EST UTILISÉ À DES FINS COMMERCIALES, Y COMPRIS LA LOCATION OU L’UTILISATION DANS DES ARCADES; (D) SI CE PRODUIT EST MODIFIÉ POUR ALTÉRER SES CAPACITÉS OU SES FONCTIONNALITÉS SANS LA PERSMISSION ÉCRITE DE SIE; (E) AUX DOMMAGES CAUSÉS PAR UNE CATASTROPHE NATURELLE, UNE MAUVAISE UTILISATION, UN ABUS, DE LA NÉGLIGENCE, UN ACCIDENT,  UNE UTILISATION DÉRAISONNABLE, OU D’AUTRES CAUSES NON LIÉES À UN VICE DE MATÉRIEL OU DE FABRICATION; (F) SI CE PRODUIT A UN NUMÉRO DE SÉRIE ALTÉRÉ, ABÎMÉ OU RETIRÉ; OU (G) AUX DOMMAGES CAUSÉS PAR (1) DES SERVICES (Y COMPRIS LES MISES À JOUR ET EXPANSIONS) EFFECTUÉS PAR TOUTE PERSONNE QUI N'EST PAS UN REPRÉSENTANT DE SIE OU UN FOURNISSEUR DE SERVICES AUTORISÉ PAR SIE, OU (2) À L’OUVERTURE DU PRODUIT OU À TOUTE INTERVENTION À L'INTÉRIEUR DE CELUI PAR UNE PERSONNE QUI N'EST PAS UN REPRÉSENTANT DE SIE OU UN FOURNISSEUR DE SERVICES AUTORISÉ PAR SIE.

CETTE GARANTIE NE COUVRE PAS LES PRODUITS VENDUS OU CLAIREMENT IDENTIFIÉS COMME ÉTANT VENDUS "TELS QUELS" OU AVEC DES DÉFAUTS. SIE PEUT ANNULER CETTE GARANTIE SI SIE A DES RAISONS RAISONNABLES DE CROIRE QUE LE SYSTÈME PS4 A ÉTÉ UTILISÉ D’UNE FAÇON QUI ENFREINT LES CONDITIONS D’UN AUTRE ACCORD UTILISATEUR POUR DES LOGICIELS SYSTÈME OU DES JEUX.


LA PRÉSENTE GARANTIE QUI VOUS EST FOURNIE REMPLACE TOUTE AUTRE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADÉQUATION À UN USAGE SPÉCIFIQUE POUR CE PRODUIT, QUI SONT EXCLUES PAR SIE EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS. TOUTEFOIS, SI CES GARANTIES SONT REQUISES EN VERTU DU DROIT APPLICABLE, ELLES SONT LIMITÉES DANS LE TEMPS À LA PÉRIODE DE LA PRÉSENTE GARANTIE.

SAUF POUR CE QUI EST EXPRESSÉMENT STIPULÉ CI-DESSUS, SIE REJETTE TOUTE RESPONSABILITÉ POUR LA PERTE DE DONNÉES, PERTE DE PROFITS OU TOUTE PERTE OU DOMMAGE QUE VOUS OU TOUT TIERS POURRIEZ SUBIR EN UTILISANT CE PRODUIT, QUE CES DOMMAGES SOIENT DIRECTS, INDIRECTS, CONSÉCUTIFS, SPÉCIAUX OU ACCIDENTELS, PEU IMPORTE LA MANIÈRE DONT ILS SONT SUBIS EN VERTU DE TOUS LES PRINCIPES DU DROIT. CERTAINS ÉTATS OU PROVINCES NE PERMETTENT PAS DE LIMITES SUR LA DURÉE D’UNE GARANTIE IMPLICITE ET QUELQUES ÉTATS NE PERMETTENT PAS L’EXCLUSION OU DES LIMITES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT OU ACCESSOIRE. IL EST DONC POSSIBLE QUE CES LIMITES OU EXCLUSIONS NE S’APPLIQUENT PAS.

La présente garantie vous confère des droits juridiques précis. Vous pouvez également posséder d’autres droits pouvant varier d’État en État ou de province en province.

La garantie offerte par SIE pour ce Produit demeure la même que vous enregistriez ou non votre produit.

Cette garantie ne s’applique pas au logiciel système préinstallé dans le matériel PS4 ou fourni ultérieurement par des mises à jour ou mises à niveau. Le logiciel système PS4 vous est offert sous licence en vertu d’un accord utilisateur distinct qui peut être consulté à http://www.scei.co.jp/ps4-eula/. Le logiciel système PS4 est assorti d’une garantie distincte.

Politique en matière de services

Veuillez faire une demande service à PlayStation Service Request Support ou appeler le 1-800-345-7669 pour recevoir une autorisation de retour de produit et des instructions d’expédition. VOUS DEVEZ PRÉSENTER UNE PREUVE D’ACHAT VALIDE SOUS LA FORME D’UNE FACTURE OU D’UN REÇU D’UN DÉTAILLANT, COMPRENANT LA DATE DE L’ACHAT INITIAL, POUR VOUS PRÉVALOIR DES SERVICES SOUS GARANTIE.

Vous comprenez et reconnaissez que chaque fois que SIE vous offre des services pour ce produit (que ce soit pendant la période de garantie ou en vertu d’un autre accord de service), que SIE devra vous fournir des services pour s’assurer du bon fonctionnement du Produit, selon les lignes directrices et spécifications SIE. Ces services peuvent notamment comprendre l’installation de la version la plus récente du logiciel système ou des mises à jour du micro-logiciel, la réparation ou le remplacement du stockage système du système PS4 ou le remplacement du système PS4 par un nouveau système ou un système recertifié en usine. Vous reconnaissez et acceptez que certains services puissent modifier vos paramètres actuels, entraîner le retrait des autocollants décoratifs et des habillages apposés sur le système, entraîner une perte de données ou de contenu, ou entraîner la perte de certaines fonctionnalités. Nous vous recommandons de sauvegarder régulièrement l’espace de stockage de votre système afin de prévenir toute perte de données. Certains contenus ne peuvent être sauvegardés et doivent être réinstallés par l’utilisateur. Vous devez également retirer tout périphérique et tout composant autres que les composants PS4, ainsi que tout contenu que vous jugez propriétaire, privé ou confidentiel, avant d’expédier votre système PS4 aux fins du service. SIE ne saurait être tenu de responsable de dommages résultant de votre non-respect de ce qui précède ou du non-respect de toute instruction qui vous aura été fournie par SIE. Une fois que SIE aura réparé le Produit et qu’il vous sera renvoyé ou remplacé par un Produit recertifié en usine en vertu de la présente garantie, la présente garantie sera applicable au produit retourné pendant une durée maximale (i) de 90 jours après l’envoi par SIE de votre Produit ou le Produit recertifié en usine ou (ii) la période de garantie initiale.

Au-delà de la protection offerte par la présente Garantie et responsabilité limitées, SIE ne saurait être tenu responsable pour tout dommage direct, indirect, consécutif ou spécial, y compris tout dommage résultant d’une perte de données et de fonctionnalité. Les limites qui précédent s’appliquent dans la mesure permise par la loi.