Comment changer votre ID de connexion (adresse de courriel) PlayStation

Découvrez comment changer votre ID de connexion (adresse de courriel) PlayStation™Network (PSN®).

Comment changer votre ID de connexion en ligne

Changer votre ID de connexion (adresse de courriel) vous déconnectera de tous les appareils. Lorsque vous changez votre ID de connexion, vous recevez un avis à votre ancienne adresse de courriel.

  1. Connectez-vous à Gestion du compte.
  2. Sélectionnez Sécurité dans la barre latérale.
  3. Cliquez sur Modifier à côté d’ID de connexion (adresse de courriel).
    Vous devrez peut-être vous connecter.
  4. Saisissez votre nouvelle adresse de courriel, puis cliquez sur Enregistrer.
  5. Sélectionnez Vérifier maintenant lorsque vous recevez le courriel de notre part dans votre nouvelle boîte de réception.
    Vous recevrez aussi un courriel à votre ancienne adresse de courriel confirmant le changement.

  1. Accédez à Paramètres > Utilisateurs et comptes > Compte.

  2. Sélectionnez ID de connexion (adresse de courriel). Saisissez votre nouvelle adresse de courriel, puis cliquez sur Confirmer.
    Vous devrez peut-être vous connecter.

  3. Sélectionnez Vérifier maintenant lorsque vous recevez le courriel de notre part dans votre nouvelle boîte de réception.
    Vous recevrez aussi un courriel à votre ancienne adresse de courriel confirmant le changement.

  1. Allez à Paramètres > Gestion du compte > Informations du compte > ID de connexion (adresse de courriel).
  2. Se connecter.
  3. Saisissez votre nouvel ID de connexion (adresse de courriel), puis sélectionnez Confirmer.
  4. Sélectionnez Vérifier maintenant lorsque vous recevez le courriel de notre part dans votre nouvelle boîte de réception.
    Vous recevrez aussi un courriel à votre ancienne adresse de courriel confirmant le changement.

Vous rencontrez des difficultés pour changer votre ID de connexion?

Si vous vous trouvez dans l’une des situations suivantes, vous devrez contacter l’assistance PlayStation en cliquant sur le lien au bas de cette page :
  • J’ai oublié mon adresse de courriel
  • L’adresse de courriel associée à mon compte a été modifiée sans ma permission
  • Je n’ai plus accès à l’adresse de courriel

Pour plus d’informations, consultez le guide ci-dessous.

Récupérer votre compte

Si vous rencontrez des problèmes de connexion, veuillez vérifier votre connexion Internet et la page d’état du PSN pour savoir si le service est en panne.

Configurer la connexion Internet

Qu’est-ce qu’un ID de connexion (adresse de courriel)?

Chaque compte est associé à un ID de connexion unique, qui correspond à une adresse de courriel valide utilisée pour se connecter à PSN. Le principal moyen de communication entre l’assistance PlayStation et un joueur est l’adresse de courriel. Celle-ci a plusieurs fonctions :

  • vérifier votre compte;
  • assurer la protection de vos informations;
  • vous tenir au courant des informations importantes du compte.

Nous vous recommandons d’utiliser une adresse de courriel à jour et facile d’accès.

Besoin d’aide? 

Contactez nos spécialistes de l’assistance

Contactez l’Assistance PlayStation