Modifier l’ID de connexion (adresse de courriel) PlayStation

Comment modifier l’ID de connexion (adresse de courriel) PlayStation

Modifier ou récupérer votre ID de connexion (adresse de courriel) pour PlayStation™Network (PSN).

Qu’est-ce qu’un ID de connexion (adresse de courriel)?

Chaque compte est associé à un ID de connexion unique, qui correspond à une adresse de courriel valide utilisée pour se connecter à PSN. Le principal moyen de communication entre PlayStation et un joueur est l’adresse de courriel. Celle-ci a plusieurs fonctions : 

  • vérifier votre compte 
  • assurer la protection de vos informations 
  • vous garder informé des informations importantes du compte.

Nous vous recommandons d’utiliser une adresse courriel à jour et facile d’accès.

Comment modifier l’ID de connexion

Modifier votre ID de connexion (adresse de courriel) vous déconnectera de tous les appareils. Lorsque vous changez votre adresse de courriel, un courriel est envoyé à votre ancienne adresse pour confirmer votre nouvel ID de connexion (adresse de courriel).

Navigateur Internet : modifier l’ID de connexion

  1. Connectez-vous à Gestion du compte dans un navigateur Internet. 
  2. Sélectionnez Sécurité dans la barre latérale. 
  3. Cliquez sur Modifier à côté de ID de connexion (adresse courriel). 
    Vous pourriez devoir saisir votre mot de passe une nouvelle fois pour des raisons de sécurité. 
  4. Saisissez votre nouvelle adresse courriel, puis cliquez sur Enregistrer. 
  5. Vous recevrez un courriel à votre nouvelle adresse courriel qui vous demandera de vérifier votre nouvel ID de connexion. Cliquez sur le bouton Vérifier inséré dans le courriel. Vous recevrez aussi un courriel contenant les informations du changement à votre ancienne adresse courriel.

  1. Allez à Paramètres > Utilisateurs et comptes > Compte. 

  2. Sélectionnez ID de connexion (adresse courriel). Saisissez votre nouvelle adresse courriel, puis cliquez sur Enregistrer. Vous pourriez devoir saisir votre mot de passe une nouvelle fois.

  3. Vous recevrez un courriel à votre nouvelle adresse courriel qui vous demandera de vérifier votre nouvel ID de connexion. Cliquez sur le bouton Vérifier inséré dans le courriel. Vous recevrez aussi un courriel contenant les informations du changement à votre ancienne adresse courriel.

  1. Accédez à Paramètres > Gestion du compte > Informations du compte > ID de connexion et saisissez votre mot de passe.
  2. Saisissez votre nouvel ID de connexion (adresse de courriel), puis sélectionnez Confirmer.
  3. Vous recevrez un courriel à votre nouvelle adresse de courriel qui vous demandera de vérifier votre nouvel ID de connexion. Cliquez sur le bouton Vérifier inséré dans le courriel. Vous recevrez aussi un courriel contenant les informations du changement à votre ancienne adresse de courriel.

Vous avez de la difficulté à changer votre ID de connexion?

Des problèmes de connexion ou la maintenance du PlayStation Network pourraient être en cause. Vérifiez votre connexion Internet et visitez la page d’état du PSN.

Si vous ne pouvez pas accéder à votre ID de connexion (adresse de courriel), communiquez avec nous.

Contactez l’Assistance PlayStation

Modification d’ID de connexion non désirée? 

Si vous croyez qu’une personne a modifié les détails de votre compte, consultez le guide ci-dessous pour sécuriser votre compte. 

Guide Compte compromis

Besoin d’aide? 

Contactez nos spécialistes de l’assistance

Contactez l’Assistance PlayStation