Rejoignez le tout nouveau programme de fidélité PlayStation. Gagnez des récompenses et menez à bien des campagnes pour débloquer des objets de collection numériques rares. Inscrivez-vous gratuitement.*

S'inscrire maintenant
Vous êtes déjà membre? Connexion

* Des conditions s'appliquent

Suivez votre progression

Suivez votre niveau et votre progression PlayStation Stars

Vous êtes sur la liste d'attente!

Vous avez rejoint la liste d'attente du programme PlayStation Stars.  Veuillez faire preuve de patience. Nous accepterons régulièrement des vagues de nouveaux membres. Vous recevrez un courriel de notification lorsque vous intégrerez le service, d'ici un maximum de deux mois.

Les Conditions d'utilisation de PlayStation Stars ont été mises à jour.

Veuillez noter que si vous souhaitez voir votre statut PlayStation Stars, vous devez lire et accepter cet accord en premier.

PlayStation Stars, qu'est-ce que c'est?

En adhérant à PlayStation Stars, vous pourrez utiliser vos compétences de joueur pour récupérer des objets de collection unique et gagner des récompenses. Menez à bien des campagnes, gagnez des points et exhibez fièrement vos objets de collection dans une vitrine numérique sur l'appli PlayStation App! Célébrez ainsi votre passion du jeu et des univers PlayStation!

Bénéficiez d'avantages PlayStation Stars exclusifs avec PlayStation Plus

Les membres PlayStation Plus qui s'inscrivent aussi à PlayStation Stars gagnent des points sur tout achat admissible effectué sur le PlayStation Store. Les points gagnés peuvent être échangés contre des fonds pour le porte-monnaie PSN, à conserver ou à utiliser pour le prochain achat sur le PS Store, mais aussi des objets de collection exclusifs pour la vitrine de l'appli PlayStation App, et plus encore. Les objets disponibles varieront.

Comment rejoindre PlayStation Stars

Inscription

Inscrivez-vous en utilisant votre compte PSN et devenez membre.*

Adhérer à PlayStation Stars

* Certains joueurs peuvent être placés sur une liste d'attente pendant un maximum de 2 mois avant d'intégrer PlayStation Stars

Récupérer l'appli

Téléchargez l'appli PlayStation App sur votre appareil iOS ou Android.

Commencer une campagne PlayStation Stars

Menez à bien des campagnes pour gagner des objets de collection numériques rares. Entre défis mensuels et objectifs spécifiques à certains jeux, tous les types de joueurs trouveront des campagnes à leur goût et pourront commencer à remplir leur vitrine.

Qu'y a-t-il à gagner avec PlayStation Stars?

Objets de collection

Gagnez des objets de collection numériques en édition limitée et inspirés de vos jeux, personnages et moments des 25 ans d'histoire PlayStation préférés, puis exhibez-les fièrement dans votre vitrine numérique sur l'appli PlayStation App.

Points

Gagnez des points, puis dépensez-les pour vous offrir des objets de collection numérique, des jeux ou des fonds pour votre porte-monnaie. Faites votre choix dans le catalogue de récompenses PlayStation Stars! Les objets disponibles peuvent varier.

Comment gagner des points et des objets de collection PlayStation Stars

Menez à bien des campagnes mensuelles

Prenez part à des activités et relevez des défis posés à la communauté PlayStation, par exemple en accomplissant des actions en jeu, en participant à des tournois ou en explorant les fonctionnalités de votre console.

Menez à bien des campagnes personnalisées

Débloquez des objets de collection en terminant des campagnes personnalisées, spécialement conçues à votre attention et basées sur les jeux que vous aimez.

Magasinez sur le PlayStation Store

Les membres PlayStation Plus gagnent des points en effectuant des achats admissibles, comme des jeux ou des extensions, sur le PlayStation Store. Les points peuvent ensuite être échangés contre des objets de collection numériques rares ou des fonds pour votre porte-monnaie PSN.

Faites progresser de niveau votre statut PlayStation Stars

Tous les nouveaux membres PlayStation Stars commencent au niveau 1. Progressez ensuite pour débloquer de nouvelles campagnes et récompenses.

Niveau 1
  • Accomplissements : inscription à PlayStation Stars, commencer à jouer et à mener à bien des campagnes.
  • Avantages : gain d'objets de collection numériques en terminant des campagnes. Un objet de collection de célébration.
Niveau 2
  • Accomplissements : acheter un jeu complet sur le PlayStation Store, gagner un trophée peu commun.
  • Avantages : un objet de collection de célébration de niveau 2, accès à tous ceux de niveau 1.
Niveau 3
  • Accomplissements : acheter 2 jeux complets sur le PlayStation Store, gagner 32 trophées peu communs.
  • Avantages : un objet de collection de célébration de niveau 3, et un d'anniversaire.
Niveau 4
  • Accomplissements : acheter 4 jeux complets sur le PlayStation Store, gagner 128 trophées peu communs.
  • Avantages : Un objet de collection reçu en célébration, priorité du clavardage d'assistance, et conservation de tous les objets de collection des niveaux 1, 2 et 3.

Foire aux questions

Seuls les adultes qui disposent d'un compte adulte du PlayStation™Network dans un pays ou une région pris en charge par le programme peuvent rejoindre PlayStation Stars. L'adhésion et les récompenses ne peuvent pas être partagées ou transférées. Pour consulter les conditions complètes, cliquez ici.

L'inscription à PlayStation Stars est entièrement gratuite. Des campagnes PlayStation Stars vont être régulièrement organisées. Dans vos paramètres de compte, assurez-vous d'accepter de recevoir des communications marketing sur les campagnes à venir. Pour consulter vos paramètres de compte, visitez : www.playstation.com/sonyaccount. Puis, connectez-vous à l'aide de votre ID de connexion (adresse de courriel) et sélectionnez [Notification]. Soumis à conditions.

Vous pouvez adhérer au programme via l'appli PlayStation App ou PlayStation.com. Cliquez simplement sur l'option d'inscription, puis consultez et acceptez les Conditions d'utilisation de PlayStation Stars.

En prenant le temps d'évaluer les retours, en continuant à améliorer le programme, en multipliant les mises à jour rapidement, et en ajoutant régulièrement de nouveaux membres, nous nous assurons que vous bénéficierez d'une expérience PlayStation Stars optimisée. Les utilisateurs placés aléatoirement sur liste d'attente accéderont à PlayStation Stars dans les deux mois environ après leur inscription.

Tous les comptes sur liste d'attente intègrent PlayStation Stars deux mois environ après leur date d'inscription.

Nous vous enverrons un courriel lorsque vous aurez accès à PlayStation Stars. Assurez-vous de pouvoir recevoir les notifications relatives aux campagnes en accédant aux paramètres de l'application PlayStation, sélectionnez [Informations relatives au compte] > [Notifications], et activez les paramètres disponibles.

  • Argentine
  • Australie
  • Autriche
  • Bahreïn
  • Belgique
  • Bolivie
  • Brésil
  • Bulgarie
  • Canada
  • Chili
  • Costa Rica
  • Croatie
  • Chypre
  • République tchèque
  • Danemark
  • Équateur
  • Salvador
  • Finlande
  • France
  • Allemagne
  • Grèce
  • Guatémala
  • Honduras
  • Hong Kong
  • Hongrie
  • Irlande
  • Italie
  • Japon
  • Koweït
  • Liban
  • Luxembourg
  • Malaisie
  • Malte
  • Mexique
  • Pays-Bas
  • Nouvelle-Zélande
  • Nicaragua
  • Oman
  • Panama
  • Paraguay
  • Pérou
  • Pologne
  • Portugal
  • Qatar
  • Roumanie
  • Singapour
  • Slovaquie
  • Slovénie
  • Afrique du Sud
  • Corée du Sud
  • Espagne
  • Suède
  • Suisse
  • Taïwan
  • Thaïlande
  • Émirats arabes unis
  • Royaume-Uni
  • États-Unis
  • Uruguay

Aujourd'hui, l'expérience PlayStation Stars complète, et notamment vos campagnes personnalisées, catalogue de récompenses et niveau de statut, est accessible exclusivement sur l'appli PlayStation App.

Si vous avez un abonnement en cours à PlayStation Plus et possédez une PlayStation 3 ou une PlayStation Vita, alors vous pouvez effectivement rejoindre PlayStation Stars. En revanche, vous ne pourrez gagner des points qu'en effectuant des achats sur le PlayStation Store depuis votre console. Vous ne pourrez pas faire progresser votre statut de niveau en achetant des jeux complets sur le PlayStation Store avec ces consoles ou profiter d'autres fonctionnalités du programme.Pour bénéficier de l'expérience PlayStation Stars intégrale, il vous faut utiliser une console PlayStation 4 ou PlayStation 5.

Non. Il ne vous faut qu'un compte adulte du PlayStation™Network inscrit dans un pays ou une région pris en charge par le programme. Ensuite, il ne vous reste plus qu'à accepter les Conditions d'utilisation de PlayStation Stars. Pour plus de détails sur l'inscription, cliquez ici. Remarque : un abonnement à PlayStation Plus peut être nécessaire pour terminer certaines campagnes.

Selon les campagnes que vous terminez, vous pouvez gagner des points ou des objets de collection numériques. Les points peuvent être dépensés ensuite pour obtenir des récompenses qui peuvent inclure des objets de collection numériques, des jeux ou des fonds pour votre porte-monnaie PSN.

Mener des campagnes à bien est le principal moyen de gagner des récompenses. En outre, les abonnés PlayStation Plus gagnent aussi des points en effectuant des achats admissibles sur le PlayStation Store.

Dans PlayStation Stars, une campagne est un ensemble d'objectifs à accomplir pour gagner une récompense spécifique. En fonction de la nature du ou des objectifs, vous pouvez gagner des objets de collection numériques ou des points.

Pour voir la liste complète des campagnes qui vous sont actuellement proposées, consultez le portail PlayStation Stars sur l'appli PlayStation App. Les campagnes proposées changent régulièrement.

Un abonnement à PlayStation Plus peut être nécessaire pour terminer certaines campagnes. En outre, des campagnes peuvent proposer des récompenses exclusives aux membres PlayStation Plus.

Les campagnes couvriront une vaste gamme d'activités et pourront vous inviter à explorer des zones de jeu méconnues, jouer avec des amis, participer à des tournois mondiaux, maîtriser de nouvelles fonctionnalités de la console ou tester votre connaissance avec des énigmes, par exemple (Excluant les jeux en diffusion en continu PS3).

La connexion au compte PlayStation est nécessaire pour participer à une campagne. Une fois que vous avez rejoint PlayStation Stars, assurez-vous de rester connecté au PlayStation Network pendant que vous relevez les défis et terminez la campagne.

Les campagnes vous sont proposées en fonction de plusieurs paramètres, comme le type de console en votre possession, les jeux que vous avez et leur avancement, votre utilisation des fonctionnalités de votre console, ou la disponibilité de certains titres dans votre pays/région.

Les objets de collection numériques ont été conçus avec un soin tout particulier pour célébrer votre voyage sur PlayStation, des amitiés que vous avez nouées aux mondes que vous avez conquis.

Vous pouvez gérer la vitrine de vos objets de collection depuis l'appli PlayStation App.

Vous pouvez gagner des objets de collection numériques en accomplissant des objectifs liés à des campagnes PlayStation Stars, en faisant progresser de niveau votre statut PlayStation Stars, ou en dépensant des points dans le catalogue de récompenses PlayStation Stars. Les objets de collection numériques ont différents niveaux de rareté et peuvent être montrés aux autres utilisateurs dans la vitrine liée à votre compte PlayStation Network.

Les objets de collection numériques que vous possédez peuvent être exposés dans votre vitrine depuis l'appli PlayStation App. Vous pouvez décider de montrer votre vitrine d'objets de collection numériques aux autres utilisateurs adultes du PlayStation Network en activant l'option correspondante dans les paramètres de confidentialité.

La rareté d'un objet de collection numérique est affichée parmi les infos de la page de la campagne, comme sur la page des détails de l'objet.

Il n'est pas possible d'échanger ou de transférer des objets de collection numériques.

Avec PlayStation Stars, deux manières de gagner des points s'offrent à vous :

  1. Terminer une campagne qui rapporte des points
  2. Disposer d'un abonnement à PlayStation Plus* et gagner des points en effectuant des achats admissibles sur le PlayStation Store.

Soumis aux Conditions d'utilisation de PlayStation Plus.

Le solde de vos points s'affiche sous votre profil de joueur sur l'appli PlayStation App.

Les points peuvent être dépensés dans votre catalogue de récompenses sur l'appli PlayStation App > profil de joueur > PlayStation Stars > catalogue de récompenses.

Les points peuvent être utilisés pour acquérir les articles de votre catalogue de récompenses, au nombre desquels des objets de collection numériques, certains jeux, ou des fonds pour votre porte-monnaie PSN.

Oui. Les points gagnés expirent deux ans après la date où ils sont apparus dans le solde de votre compte PlayStation Stars, à la fin du mois alors en cours.

Non, vous ne pouvez pas donner ou transférer des points.

Les points gagnés apparaissent rapidement sur votre compte après un achat admissible (pour les abonnés PlayStation Plus) ou la fin d'une campagne rapportant des points. Veuillez consulter l'historique des points de votre compte pour plus de détails.

Veuillez vérifier l'historique des points de votre compte. Si vous notez malgré tout un problème, veuillez contacter l'assistance clientèle.

Les articles du catalogue de récompenses peuvent varier en fonction, par exemple, des titres possédés et de leur disponibilité régionale.

Oui, vous gagnez des points sur les achats admissibles du PlayStation Store du moment que (1) vous possédez un abonnement PlayStation Plus en cours (payant ou en version d'essai) et (2) que vous avez adhéré à PlayStation Stars avant de faire votre achat. Vous gardez vos points même si vous annulez PlayStation Plus par la suite.

Si vous êtes membre PlayStation Stars et disposez d'un abonnement à PlayStation Plus, vous gagnez des points PlayStation Stars en effectuant des achats sur le PlayStation Store (à l'exception des approvisionnements de votre porte-monnaie PSN), y compris à l'occasion des paiements récurrents de votre abonnement PlayStation Plus.

Oui. Les achats qui ne rapportent pas de points incluent l'approvisionnement de votre porte-monnaie PSN via le PlayStation Store, ainsi que tout achat non effectué sur le PlayStation Store, par exemple : les commandes passées sur https://direct.playstation.com, https://gear.playstation.com/main/default ou d'autres sites similaires, et tout achat de jeux en version boîte, de consoles, d'accessoires, de cartes-cadeaux PlayStation et autres objets matériels.

Vous devez être connecté à votre compte du PlayStation Network au moment de votre achat sur le PlayStation Store. Avant toute transaction, assurez-vous donc de bien vous connecter au compte PlayStation Network que vous avez utilisé pour rejoindre PlayStation Stars. Si vous pensez qu'il y a eu un problème avec l'octroi de points, veuillez nous contacter ici.

Après l'utilisation de vos points pour récupérer une récompense, vous disposez dans certains pays/régions d'un certain temps pour changer d'avis, annuler votre achat et vous faire rembourser. Cependant, si vous désirez recevoir immédiatement un contenu numérique (comme un objet de collection numérique) ou bénéficier sur-le-champ d'un service, nous sommes en mesure de vous satisfaire, à condition de vous expliquer les tenants et aboutissants de votre décision, car cela a pour conséquence de limiter vos droits à annuler ces commandes. Puisque la majorité de nos clients souhaitent utiliser leurs achats immédiatement, nous avons conçu notre infrastructure de vente de contenus et de services numériques en conséquence. Nous demandons donc votre consentement à vous livrer vos articles sur-le-champ au cours de l'opération, tout en vous communiquant clairement l'impact sur vos droits d'annulation. À moins que votre achat ne soit défectueux ou que la législation locale en vigueur vous confère d'autres droits à annuler votre commande, vous ne pouvez donc pas changer d'avis lorsque vous utilisez des points et commencez à télécharger un contenu ou à ajouter des fonds à votre porte-monnaie PSN.

Votre statut reflète vos accomplissements dans PlayStation Stars. Il est fonction du nombre de trophées de jeux peu communs obtenus, ainsi que du nombre de jeux complets achetés sur le PlayStation Store. Plus votre niveau de statut est élevé, plus vous bénéficiez d'avantages.

Vous progressez de niveau de statut en décrochant un certain nombre de trophées peu communs et en achetant un certain nombre de jeux complets sur le PlayStation Store. Voir ci-dessous pour plus de détails :

Niveau 1 Niveau initial
Niveau 2 Acheter un jeu complet sur le PlayStation Store et obtenir un trophée peu commun.
Niveau 3 Acheter 2 jeux complets sur le PlayStation Store et obtenir 32 trophées peu communs.
Niveau 4 Acheter 4 jeux complets sur le PlayStation Store et obtenir 128 trophées peu communs.

Un «jeu complet» est défini comme un jeu en version numérique, acheté et téléchargé sur le PlayStation Store, et qualifié de «jeu complet» ou «d'édition premium» sur la page du jeu. Sont ainsi exclus les jeux gratuits, les jeux vendus pour 0 $ CA (ou équivalent), les versions d'essai gratuites des jeux, les jeux inclus avec l'abonnement PlayStation Plus (pour les abonnés), les démos, les contenus téléchargeables, les extensions et tout autre achat sur le PlayStation Store.Les packs qui incluent au moins un jeu, comme ceux qui incluent un jeu et des mises à niveau, d'autres versions, des extensions, des contenus téléchargeables, des avatars et d'autres articles, sont considérés comme des «jeux complets». En revanche, les packs qui n'incluent aucun jeu ne sont pas qualifiés de «jeu complet».

Les «trophées peu communs» incluent les trophées considérés comme rares, très rares et ultra rares au moment où vous les obtenez. Ils peuvent provenir de n'importe quel jeu de votre collection. Apprenez-en plus sur les paramètres des trophées ici.

Avantages de niveau de statut

Avantages Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4
Objet de collection de célébration
Objet de collection d'anniversaire
   
Objet de collection d'anniversaire PSN
     
Assistance prioritaire      

* En fonction de la disponibilité

Les membres de niveau 4 de certains pays bénéficieront en outre de la priorité d'accès au clavardage de l'assistance clientèle.

Remarque : le service d'accès à l'assistance prioritaire PlayStation Stars ne garantit pas de durée d'attente maximale. La disponibilité de tous les avantages peut varier.

Tout niveau de statut atteint est valide pendant le reste de l'année en cours plus 13 mois supplémentaires. Par exemple, un membre qui passe au niveau de statut 2 au cours du mois d'octobre 2022 le conservera jusqu'au 31 janvier 2024 (fin de l'année en cours + 13 mois supplémentaires).

Vous pouvez voir votre niveau de statut sur l'appli PlayStation App ou en vous connectant à votre compte sur PlayStation.com.

Vous pouvez annuler votre adhésion à PlayStation Stars depuis l'appli PlayStation App (sous la section du compte PlayStation Stars), ou en fermant votre compte PlayStation Network.

En annulant votre adhésion à PlayStation Stars, vous perdez accès aux points et avantages du programme. Les points déjà gagnés et le niveau de statut expireront ensuite selon les règles en vigueur. Si vous vous inscrivez à nouveau, tout ce que vous aurez pu faire entretemps ne sera pas validé et ne comptera pas pour le programme.

Si vous annulez votre adhésion à PlayStation Stars, vous conservez les objets de collection numériques et les articles récupérés en dépensant des points sur le catalogue de récompenses PlayStation Stars. Vous pouvez accéder à vos objets de collection et à votre vitrine sur l'appli PlayStation App.

Toute infraction aux Conditions d'utilisation de PlayStation Stars ou aux Conditions d'utilisation PSN peut nous amener à prendre des mesures variées, et notamment une suspension temporaire ou définitive de votre compte PlayStation Network qui pourrait affecter votre accès à PlayStation Stars. Si votre compte PlayStation Network est suspendu, vous ne pouvez plus ni gagner d'objets de collection ou de points, ni utiliser des points, ni bénéficier des autres avantages PlayStation Stars pendant toute la durée de la suspension. Si votre compte PlayStation Network est suspendu de manière permanente, votre adhésion à PlayStation Stars est révoquée, et vous perdez tous les points, objets de collection et avantages supplémentaires associés à votre compte PlayStation Stars.

Veuillez vous référer aux Conditions d'utilisation de PlayStation Stars pour plus d'informations.