Mis à jour 16 mai 2018

Comment approvisionner son porte-monnaie PSN avec une carte bancaire

Cet article décrit les cartes utilisables pour l'approvisionnement de votre porte-monnaie, comment les utiliser et quand elles peuvent être débitées automatiquement.

 
 

Quelles sont les cartes bancaires acceptées ?

Les types de cartes suivants sont pris en charge par le PlayStation Store :

Les détenteurs de compte PlayStation Network (SEN) de plus de 18 ans* peuvent utiliser une carte bancaire pour approvisionner leur porte-monnaie PSN. Les fonds ainsi ajoutés peuvent être utilisés pour effectuer des achats sur le PlayStation Store.

Vos informations de carte bancaire sont stockées dès votre premier achat. Vous n’aurez donc plus besoin de les saisir. Vous pouvez sauvegarder jusqu’à trois cartes sur votre compte.

*Les détenteurs de comptes Enfant ou secondaires n’ont pas de porte-monnaie PSN et ne peuvent pas associer de moyen de paiement à leur compte.

Les montants crédités sur votre porte-monnaie ne sont pas remboursés sur votre carte bancaire, comme le stipule la Politique d'annulation du PlayStation Store.

Comment utiliser une carte bancaire pour approvisionner mon porte-monnaie ?

  • PS4

    • Allez dans [Paramètres] > [Gestion du compte] > [Informations du compte] > [Porte-monnaie] > [Approvisionner] puis suivez les instructions à l’écran. 
    • Pour ajouter une carte via le PlayStation Store, allez dans  (PlayStation Store) > [Informations de facturation]. Saisissez votre mot de passe et sélectionnez [Associer une carte bancaire]. Suivez les instructions concernant vos coordonnées puis [Confirmer].
  • PS3

    Pendant l'achat

    1. Allez dans [PlayStation®Store] et choisissez les produits que vous souhaitez acheter en sélectionnant [Ajouter au panier] sur la page d'information du produit, puis [Procéder au paiement]. 
    2. Sélectionnez [Approvisionner] sur l'écran "Confirmer l'achat". Sélectionnez [Carte bancaire], puis saisissez vos informations de facturation. 
    3. Sélectionnez le montant que vous souhaitez ajouter à votre porte-monnaie et sélectionnez [Continuer].

    Hors de l’achat

    1. Allez dans [PlayStation Store] > [Menu] > [Moyens de paiement]. 
    2. Saisissez votre mot de passe et sélectionnez [Associer une carte bancaire]. 
    3. Suivez les instructions concernant vos coordonnées puis [Confirmer].
  • Navigateur Web / application PS App

    Si vous utilisez l’application PS App, appuyez sur   (touche PS) en bas de l'écran, puis touchez  (PlayStation Store).

    Pendant l'achat

    1. Allez dans le PlayStation Store. Sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter, puis [Ajouter au panier]. 
    2. Cliquez sur [Afficher panier] > [Passer au paiement] > [Approvisionner] sur l’écran "Confirmer l'achat". 

    Hors de l’achat

    1. Connectez-vous à la gestion du compte, cliquez sur l’onglet "Compte", puis sélectionnez [Porte-monnaie] (sur l’application PS App, sélectionnez [PS Store] > [ID en ligne] > [Gestion des paiements]). 
    2. Sélectionnez [Approvisionner le porte-monnaie], puis le montant que vous souhaitez ajouter.
  • PS Vita et PS TV

    Pendant l'achat

    1. Allez dans le [PlayStation Store] et choisissez les produits que vous souhaitez acheter en touchant [Acheter]. 
    2. Touchez [Carte bancaire], saisissez vos informations de paiement, ajoutez un [Montant de l'approvisionnement] > [Suivant] > [Approvisionner]. 

    Hors de l’achat

    1. Allez dans le [PlayStation Store] > [Options] > [Gestion des transactions]. 
    2. Saisissez votre mot de passe et sélectionnez [Carte bancaire]. 
    3. Sélectionnez [Montant de l’approvisionnement] > [Suivant], puis [Approvisionner].

Comment fonctionnent les abonnements ?

Lorsque vous vous abonnez à un service (comme PS Plus), nous vous informons de l'activation par défaut de l'option "Approvisionnez automatiquement pour renouveler les abonnements ou régler le contenu précommandé". Cette fonction permet de débiter votre moyen de paiement associé si votre porte-monnaie PSN ne dispose pas de suffisamment de fonds pour le paiement.

Vous pouvez désactiver l'approvisionnement automatique ou annuler un abonnement à tout moment.

Comment apparaissent les approvisionnements du porte-monnaie sur mon relevé de carte bancaire ?

Les approvisionnements du porte-monnaie SEN apparaissent sur vos relevés de carte bancaire sous l'une des formes suivantes :

  • PlayStation Network
  • PSN
  • Services en ligne Sony
  • Sony Ent Network

Si vous doutez des raisons ayant occasionné un paiement tel qu'il apparaît sur votre relevé de carte bancaire, vous pouvez obtenir davantage d'informations avec notre article sur les paiements non-autorisés.

Des problèmes ?

Veuillez consulter l'article sur les problèmes rencontrés lors de l'utilisation de votre carte bancaire pour trouver une solution.