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Voyons si cela peut vous aider...

Comment configurer et utiliser Spotify sur PlayStation Music sur PlayStation 3

Comment faire pour dissocier mes comptes ?

La dissociation des comptes n'est possible qu'une fois votre abonnement arrivé à expiration.

  1. Annulez le renouvellement de votre abonnement. Les procédures d'annulation diffèrent selon que vous ayez souscrit à un abonnement Premium depuis votre porte-monnaie SEN ou à tout autre abonnement réglé par l'intermédiaire d'une autre méthode.
  2. Une fois l'abonnement arrivé à expiration, déconnectez-vous de votre compte Spotify.

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Informations Spotify sur PlayStation Music

Et si je voyage, que se passe-t-il ?

Spotify est disponible dans tous les pays figurant dans la liste ci-dessus. Vous pouvez vous rendre dans ces pays tout en conservant l'accès à votre compte. Le choix des artistes et des titres peut varier d'un pays à l'autre.

Peut-on écouter de la musique hors connexion ?

Vous pouvez écouter de la musique sur votre smartphone ou tablette Xperia sans connexion Internet en téléchargeant de la musique par le biais de l'app. Plus d'infos sur la musique hors connexion avec Spotify.

Comment faire pour dissocier mes comptes Spotify et PlayStation Network ?

Si votre abonnement est arrivé à expiration, il vous suffit de vous déconnecter de Spotify sur votre système PlayStation pour dissocier vos comptes.

Vous pouvez aussi dissocier vos comptes depuis cette page Internet. Connectez-vous simplement à votre compte PlayStation Network et suivez les instructions.

Remarque : les titulaires d'un abonnement Spotify Premium alimenté par le porte-monnaie de leur compte SEN doivent d'abord résilier leur abonnement (voir ci-dessous). Profitez de votre musique jusqu'à l'expiration de l'abonnement, puis refaites une tentative de dissociation de vos comptes.

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Besoin de nous contacter ?

Appelez-nous au 02 588 42 40

Nous sommes là pour vous aider. Du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 19 h 30

Selon le type de requête, nous vous demanderons soit les coordonnées de votre compte PSN, soit le numéro de série de votre console. Préparez ces informations avant de nous appeler