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Voyons si cela peut vous aider...

Comment résilier un abonnement sur le PlayStation Store

  1. Dans le menu XMB, allez sous [PlayStation Network] > [Gestion du compte] > [Gestion des transactions] > [Liste de services]. 
  2. Sélectionnez l'abonnement en cours et appuyez sur (touche X). 
  3. Sélectionnez "Annuler le renouvellement automatique" et appuyez sur (touche X). 

Si vous souhaitez garder votre abonnement, vous pouvez "Redémarrer le renouvellement automatique" avant la date de renouvellement en utilisant la même méthode.

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Voyons si cela peut vous aider...

Comment demander le remboursement d'un achat effectué sur le PlayStation Store

Demander le remboursement d'un achat effectué sur le PlayStation Store

Si vous avez effectué un achat sur le PlayStation Store, mais que vous avez changé d'avis, vous pouvez demander un remboursement.

Pour en savoir plus et découvrir comment demander un remboursement, sélectionnez le type de contenu que vous avez acheté ci-dessous. Outre les procédures de remboursement détaillées ci-dessous, vous pouvez disposer de droits supplémentaires en fonction des lois locales applicables ; rien dans le résumé ci-dessous ne limite ni ne remplace les droits des lois locales.

Vous pouvez également lire l'intégralité de la politique d'annulation du PlayStation Store.

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