Aide PlayStation Aide et Conseils PlayStation

 
 

Voyons si cela peut vous aider...

Comment faire pour réinitialiser le mot de passe oublié d'un compte principal via PlayStation Vita

  1. Connectez-vous à Internet et sélectionnez [Mot de passe oublié ?] dans  [Paramètres] > [PlayStation Network] > [Sign In] > [Connexion] (ou Déconnexion si l'option de connexion automatique est activée).
  2. Saisissez votre ID de connexion (adresse e-mail) et votre date de naissance, puis sélectionnez "Suivant". Nous vous enverrons par e-mail un lien sécurisé qui expirera 24 heures après son expédition.
  3. Suivez le lien sécurisé (sur PC et appareil mobile connecté à Internet) et renseignez les informations demandées. Si le lien expire, veuillez répéter les étapes 1 et 2 pour qu'il vous soit renvoyé.
  4. Vous serez dirigé vers la page de changement de mot de passe. Il vous sera alors demandé de choisir un nouveau mot de passe et de le confirmer.
  5. Vous pouvez maintenant vous connecter à votre compte à l'aide de votre nouveau mot de passe.

Voir l'article complet

Besoin de nous contacter ?

Appelez-nous

Parlez avec un spécialiste

Appelez-nous au 02 588 42 40

Nous sommes là pour vous aider. Du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 19 h 30

Selon le type de requête, nous vous demanderons soit les coordonnées de votre compte PSN, soit le numéro de série de votre console. Préparez ces informations avant de nous appeler