Mis à jour 21 avril 2017

La vérification à 2 étapes via navigateur Internet / PlayStation App

Cet article explique comme fonctionne la vérification à 2 étapes sur navigateur Internet / PlayStation App.

 
 
  • Qu'est-ce que la vérification à 2 étapes (2SV) ?

    La vérification à 2 étapes apporte une sécurité supplémentaire à votre compte. Elle permet en effet de protéger votre compte car il vous faut recevoir un code (obligatoire pour accéder à votre compte) sur votre téléphone mobile à chaque fois que vous vous connectez.

Comment activer la 2SV

Il ne vous faudra que quelques minutes pour avoir un compte à la sécurité accrue grâce à l'activation de la 2SV.

  1. Allez dans https://id.sonyentertainmentnetwork.com/id/management/#/p/security et connectez-vous à l'aide de l'ID de connexion (adresse e-mail) et du mot de passe de votre compte SEN.

 

 

  1. Sélectionnez [Modifier] qui se trouve près d'État.

 

  1. Sélectionnez [Activer] > [Continuer].
  2. Saisissez votre numéro de téléphone mobile. Nous vous enverrons un code de vérification par SMS.

 

  1. Saisissez le code de vérification.

 

  1. Votre numéro de portable est maintenant vérifié. Il peut recevoir des SMS 2SV et la 2SV est activée.
  • Se connecter après l'activation de la 2SV

    1. Connectez-vous avec l'ID de connexion et le mot de passe de votre compte. Nous vous enverrons un code de vérification par SMS.
    2. Saisissez le code de vérification.

    Suivez ces étapes pour vous connecter à tout site PlayStation ou Sony Entertainment Network et à votre système PS4.

    Si vous voulez vous connecter sur un autre système PlayStation, il vous faudra le mot de passe d'un périphérique.

  • Comment désactiver la 2SV

    1. Allez dans https://id.sonyentertainmentnetwork.com/id/management/#/p/security et connectez-vous. Nous vous enverrons un code de vérification par SMS.
    2. Saisissez le code de vérification.
    3. À côté d'[État], sélectionnez [Modifier] > [Désactiver].

     

    1. La 2SV est maintenant désactivée sur tous vos périphériques.
  • Gestion des numéros de téléphones mobiles

    Deux numéros de téléphone mobile peuvent être ajoutés à votre compte. Choisissez-en un pour recevoir des SMS pour 2SV.

    Pour ajouter un numéro de téléphone mobile :

    1. Allez dans https://id.sonyentertainmentnetwork.com/id/management/#/p/security et connectez-vous.
    2. Nous vous enverrons un code de vérification si la 2SV est activée.
    3. Saisissez le code de vérification.
    4. Sélectionnez [Modifier] > [Ajouter un numéro de mobile].

     

    1. Saisissez votre numéro de téléphone mobile et sélectionnez [Continuer]. Nous vous enverrons un code de vérification par SMS.

     

    1. Saisissez le code de vérification.

     

    1. Votre numéro de mobile est maintenant autorisé pour recevoir des SMS 2SV.

    Pour effacer un numéro de téléphone portable :

    1. Cliquez sur l'onglet [Compte] et sélectionnez [Sécurité].
    2. Dans la section Téléphones mobiles, sélectionnez [Modifier].
    3. Sélectionnez le numéro de mobile que vous voulez effacer puis sélectionnez [Effacer].

    Pour basculer entre les numéros de mobile autorisés à recevoir des SMS 2SV, désactivez la 2SV puis activez-la.

  • Message d'erreur : Cette adresse e-mail est déjà associée à un autre service du groupe Sony

    Il est hélas impossible de vous connecter à d'autres services du groupe Sony à l'aide de la 2SV. Cela signifie que si votre ID de connexion (adresse e-mail) du PSN est liée à un autre service du groupe Sony, il ne vous sera pas possible d'activer la 2SV pour vous connecter au PSN. Nous voulons en effet être sûrs que vous puissiez accéder à tous vos comptes Sony.

    Pour activer la 2SV, il vous faudra dissocier vos comptes. Contactez-nous pour recevoir plus d'aide sur ce sujet.