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Les suspensions sur le PlayStation™Network

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Code de conduite en communauté

Pour faire du PlayStation Network un lieu sûr, respectueux et divertissant pour tous, nous demandons à tous les joueurs de bien se comporter, de nous respecter et de respecter les autres utilisateurs (qui peuvent être des enfants).

Découvrez ce qu'il faut faire ou éviter avec votre compte en lisant notre Code de conduite en communauté. 

Avant de nous contacter

Pour nous permettre de vous aider, veuillez préparer votre ID en ligne, votre ID de connexion (l'adresse e-mail associée à votre compte) ainsi que les informations suivantes :

  • La méthode de paiement utilisée avec votre compte.
  • Le numéro de série de la console utilisée pour créer ou se connecter à votre compte.
  • Les détails d’une transaction récente (y compris le Numéro de commande, le contenu acheté, le prix et la date de la transaction).

Besoin de nous contacter ?

Appelez-nous au 02 588 42 40

Nous sommes là pour vous aider. Du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 19 h 30

Selon le type de requête, nous vous demanderons soit les coordonnées de votre compte PSN, soit le numéro de série de votre console. Préparez ces informations avant de nous appeler