Mis à jour 17 janvier 2018

Comment désactiver à distance les systèmes PlayStation

Découvrez comment désactiver tous les systèmes PlayStation liés à votre compte PSN depuis un navigateur Internet.

 
 

Si vous ne parvenez pas à désactiver manuellement une console du système lui-même, il est toujours possible de désactiver (et de se déconnecter de) tous les appareils liés à vos comptes grâce à la Gestion du compte sur le Web.

La désactivation à distance peut être utile dans un certain nombre de cas. En voici quelques-uns :

  • Vous avez envoyé votre système PlayStation en réparation.
  • Vous avez vendu un ancien système PlayStation.
  • Votre système PlayStation a été volé ou perdu.

Comment désactiver à distance tous les systèmes

Remarque : cette action ne peut être effectuée qu'une fois tous les 6 mois.
  1. Connectez-vous à Gestion du compte sur le Web.

  2. Sélectionnez [Compte] > [Multimédia et périphériques].

  3. Sélectionnez [Désactiver tout].
     
  1. Sélectionnez [Oui]. Un message de confirmation s'affiche lorsque la désactivation est terminée.

Remarque : PlayStation Video ne peut pas être désactivé à distance et vous devrez effectuer l'opération directement depuis le système. Si vous n'avez plus accès au système lié à la PlayStation Video, veuillez nous contacter.