Mis à jour 7 avril 2017

Comment faire pour télécharger vos chansons SingStar™ PlayStation 3

Plusieurs raisons peuvent expliquer la nécessité de télécharger à nouveau vos chansons SingStar™.

Vous avez supprimé des chansons

  1. Depuis l'écran d'accueil de SingStar™, sélectionnez l'option [Historique d'achat] dans [En ligne] > [SingStore] > [My SingStore].
  2. Si l'option  [Télécharger maintenant] vous est proposée à côté de la chanson qui vous intéresse, sélectionnez l'icône correspondante et appuyez sur  [touche X].
  3. Une fois la chanson téléchargée, vous verrez apparaître  [Sur disque dur].

Vous avez supprimé SingStar™

  1. Téléchargez SingStar™ à nouveau depuis votre Liste de téléchargements.
  2. Depuis l'écran d'accueil de SingStar™, sélectionnez l'option [Historique d'achat] dans [En ligne] > [SingStore] > [My SingStore].
  3. Si l'option [Télécharger maintenant] vous est proposée à côté de la chanson qui vous intéresse, sélectionnez l'icône correspondante et appuyez sur [touche X].
  4. Une fois la chanson téléchargée, vous verrez apparaître [Sur disque dur].

Vous avez changé de système PlayStation

En cas de désactivation de votre ancien système PS3™ et d'achat d'un nouveau système, vous ne pourrez peut-être pas télécharger vos chansons sur ce nouveau système. Pour corriger ce problème, veuillez nous contacter et nous donner les renseignements suivants :

  • ID en ligne
  • ID de connexion (adresse e-mail)
  • Date de naissance
  • Numéro de série du nouveau système PS3™

Nous procéderons alors à la réinitialisation de votre contenu pour que vous puissiez le télécharger sur le nouveau système.

Vous jouez à SingStar™ sur le système PlayStation d'un ami

Il n'est pas possible de télécharger des chansons achetées pour SingStar™ sur votre PS3™ vers le système PS3™ de votre ami car il n'est pas possible d'activer plus d'un système PS3™ pour SingStar™.

Vous avez remplacé le disque dur de votre système

Il n'est pas possible de transférer vos chansons SingStar™ vers le nouveau disque dur. Pour corriger ce problème, veuillez nous contacter et nous donner les renseignements suivants :

  • ID en ligne
  • ID de connexion (adresse e-mail)
  • Date de naissance
  • Numéro de série du système PS3™

Nous procéderons alors à la réinitialisation de votre contenu pour que vous puissiez le télécharger sur le nouveau disque dur.